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            Índice de errores de elementos en flujos

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            Índice de errores de elementos en flujos

            Varios tipos de flujos automatizan tareas en segundo plano. Como resultado, si se produce un error, puede transcurrir algún tiempo antes de que observe que algo falla en su proceso de negocio. Vea qué flujos necesitan atención de un vistazo con el campo Índice de errores de elementos. Este campo muestra un icono de operación correcta de color verde para flujos saludables y un icono de advertencia de color amarillo para flujos no saludables. Aprenda cómo Salesforce calcula el índice de error y qué mediciones utiliza en el cálculo.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Ver ediciones admitidas.

            El índice de error de elementos es el porcentaje de elementos de flujo utilizados durante la última incidencia de flujo que dio como resultado errores. Los flujos con un índice de error del 0% no tienen errores y muestran un icono de color verde. Los flujos con cualquier índice de error del 1% al 100% muestran un icono amarillo indicando la necesidad de investigación. Este campo es visible en la vista de lista Flujos estándar y en páginas de registro de flujo individuales.

            Ejecuciones de elementos

            El número de elementos activados durante la última aparición del flujo, que no es el mismo que el número total de elementos en el flujo. Para ver el número de elementos activados, pase el ratón sobre el campo Índice de errores de elementos o agregue el campo Ejecuciones de elementos a una vista de lista.

            Errores de elementos

            El número de elementos que dieron como resultado errores durante la última aparición del flujo. Para ver el número, pase el ratón sobre el campo Índice de errores de elementos o agregue el campo Errores de elementos a una vista de lista.

            Incidencias de flujos

            Cada vez que se ejecuta un flujo, crea una incidencia de flujo. Dependiendo del flujo, una incidencia de flujo puede constar de varias entrevistas de flujo. Un flujo que se ejecuta semanalmente en 50 registros tiene una incidencia de flujo y 50 entrevistas de flujo cada semana.

            Ejemplo de cómo se calcula el índice de errores de elementos

            Este flujo tiene un elemento Decisión que divide tres formas posibles.

            Un flujo desencadenado por programación con tres opciones de decisión.

            Si este flujo sigue la ruta Más de 30 días, ejecuta los elementos Decisión, Acción y Actualizar registros para un total de tres elementos. En la ruta Más de 15 días, ejecuta dos elementos, y en la ruta Resultado predeterminado, solo ejecuta un elemento.

            Supongamos que este flujo ejecuta la ruta Más de 30 días, pero encuentra un error durante el elemento Actualizar registros. El flujo ahora tiene un error de elemento y se ejecutan tres elementos, lo que hace que el índice de error de elemento sea de 1/3 o 33%.

            El flujo se ejecuta semanalmente en cualquier registro que aún esté activo, y en una ejecución concreta, el flujo encuentra 100 registros aptos. De las entrevistas de flujo creadas para esos registros:

            • 15 ejecutan la ruta Más de 30 días, 5 de los cuales encuentran un error en el elemento Actualizar registros, con un total de 45 elementos ejecutados y cinco errores.
            • 45 ejecute la ruta Más de 15 días, 10 de los cuales encuentran un error en el elemento Acción, con un total de 30 elementos ejecutados y 10 errores.
            • 40 ejecutan la ruta Resultado predeterminado, pero hay 5 que encuentran un error en el elemento Decisión, con un total de 40 elementos ejecutados y cinco errores.

            En este ejemplo, el índice de error de elementos para toda la incidencia de flujo es 115 elementos ejecutados con 20 errores, o el 17%. Este porcentaje es el número que se muestra en el campo Índice de error de elemento.

             
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