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ビジネスプロセスの自動化
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            フローの要素エラー率

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. ビジネスプロセスの自動化

            フローの要素エラー率

            いくつかの種類のフローでバックグラウンドで ToDo が自動化されます。そのため、エラーが発生しても、ビジネスプロセスに問題があることに気付くまでしばらくかかることがあります。[要素エラー率] 項目を使用して、注意が必要なフローを一目で確認できます。この項目には、正常なフローの場合は緑の成功アイコン、正常なフローの場合は黄色の警告アイコンが表示されます。Salesforce でエラー率を計算する方法と、計算で使用する総計値について説明します。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            サポートされているエディションを表示する。

            要素エラー率は、最後に発生したフローでエラーが発生したフロー要素の割合です。エラー率が 0% のフローにはエラーがなく、緑のアイコンが表示されます。エラー率が 1 ～ 100% のフローには、調査が必要であることを示す黄色いアイコンが表示されます。この項目は、標準フローリストビューおよび個々のフローレコードページに表示されます。

            要素の実行

            前回のフロー発生時に有効化された要素数。フローの要素総数と同じではありません。有効化された要素の数を表示するには、[要素エラー率] 項目にマウスポインターを置くか、[要素実行] 項目をリストビューに追加します。

            要素エラー

            前回のフロー発生時にエラーが発生した要素の数。数値を表示するには、[要素エラー率] 項目にマウスポインターを置くか、[要素エラー] 項目をリストビューに追加します。

            フロー出現数

            フローが実行されるたびに、フロー発生が作成されます。フローに応じて、フローの発生は複数のフローインタビューで構成される場合があります。毎週 50 件のレコードに対して実行されるフローには、毎週 1 件のフロー発生と 50 件のフローインタビューがあります。

            要素エラー率の計算方法の例

            このフローには、考えられる 3 つの方法を分割する決定要素があります。

            3 つの決定オプションがあるスケジュールトリガーフロー。

            このフローが [30 日超] パスに沿っている場合、[決定]、[アクション]、[レコードを更新] 要素の合計 3 つの要素が実行されます。[15 日以上] パスでは 2 つの要素を実行し、[デフォルトの結果] パスでは 1 つの要素のみを実行します。

            このフローで [30 日以上] のパスが実行されたが、[レコードを更新] 要素中にエラーが発生したとします。フローで 1 つの要素エラーと 3 つの要素が実行されたため、要素エラー率は 1/3 または 33% になります。

            フローは毎週、まだ有効なレコードで実行され、特定の実行で 100 件の対象レコードが検出されます。これらのレコードに対して作成されたフローインタビューのうち、

            • 15 件は [30 日超] パスを実行し、そのうち 5 件は [レコードを更新] 要素でエラーが発生し、合計 45 件の要素の実行と 5 件のエラー。
            • 45 は [15 日間以上] のパスを実行し、そのうち 10 はアクション要素でエラーが発生します。合計で 30 個の要素の実行と 10 個のエラーになります。
            • 40 はデフォルトの結果パスを実行しますが、決定要素でエラーが発生した要素は 5 つあり、合計で 40 要素の実行と 5 つのエラーがあります。

            この例では、フロー全体の要素エラー率は 115 要素の実行で 20 件のエラー (17%) です。このパーセントは、[要素エラー率] 項目に表示される数値です。

             
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