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비즈니스 프로세스 자동화
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            플로의 요소 오류율

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            3. 비즈니스 프로세스 자동화

            플로의 요소 오류율

            여러 유형의 플로가 백그라운드에서 과업을 자동화합니다. 따라서 오류가 발생하면 비즈니스 프로세스에 문제가 있다는 것을 알기까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다. 요소 오류율 필드를 사용하여 주의가 필요한 플로를 한눈에 확인합니다. 이 필드에는 건강한 플로에 대한 녹색 성공 아이콘과 건강하지 않은 플로에 대한 노란색 경고 아이콘이 표시됩니다. Salesforce에서 오류 비율을 계산하는 방법 및 계산에 사용하는 메트릭에 대해 알아봅니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원되는 Edition을 확인하세요.

            요소 오류율은 오류를 유발한 마지막 플로 발생 동안 사용된 플로 요소의 비율입니다. 오류율이 0%인 플로는 오류가 없으며 녹색 아이콘이 표시됩니다. 오류율이 1%~100%인 플로는 조사 필요를 나타내는 노란색 아이콘이 표시됩니다. 이 필드는 표준 플로 목록 보기 및 개별 플로 레코드 페이지에 표시됩니다.

            요소 실행

            마지막 플로 발생 동안 활성화된 요소 수이며, 플로의 요소 총 수와 같지 않습니다. 활성화된 요소 수를 보려면 요소 오류율 필드 위로 마우스를 이동하거나 요소 실행 필드를 목록 보기에 추가합니다.

            요소 오류

            마지막 플로가 발생하는 동안 오류가 발생한 요소의 수입니다. 숫자를 보려면 요소 오류율 필드 위로 마우스를 이동하거나 요소 오류 필드를 목록 보기에 추가합니다.

            플로 발생

            플로가 실행될 때마다 플로가 발생합니다. 플로에 따라 플로 발생은 여러 플로 인터뷰로 구성될 수 있습니다. 50개의 레코드에서 매주 실행되는 플로는 매주 하나의 플로 발생 및 50개의 플로 인터뷰가 있습니다.

            요소 오류 비율 계산 방법의 예

            이 플로에는 세 가지 가능한 방법을 분할하는 결정 요소가 있습니다.

            세 가지 결정 옵션이 포함된 일정 트리거 플로입니다.

            이 플로가 30일 경과 경로를 따라 진행되는 경우 총 3개의 요소에 대해 결정, 작업, 레코드 업데이트 요소를 실행합니다. 15일 경과 경로에서 2개의 요소를 실행하고 기본 결과 경로에서는 1개의 요소만 실행합니다.

            이 플로가 30일 경로를 실행하지만 레코드 업데이트 요소를 업데이트하는 동안 오류가 발생한다고 가정합니다. 이제 플로에 하나의 요소 오류가 있고 3개의 요소가 실행되므로 요소 오류율은 1/3 또는 33%입니다.

            플로는 여전히 활성 상태인 레코드에서 매주 실행되며, 지정된 실행 시 플로에서 100개의 적격 레코드를 찾습니다. 이러한 레코드에 대해 생성된 플로 인터뷰:

            • 레코드 업데이트 요소에서 오류가 발생하는 5개 중 총 45개의 요소가 실행되고 5개의 오류가 발생하는 30일 경로를 실행합니다.
            • 45은 15일 경로를 실행하며, 이 중 10개는 작업 요소에서 오류가 발생하며, 총 30개의 요소가 실행되고 10개의 오류가 발생합니다.
            • 40개는 기본 결과 경로를 실행하지만, 결정 요소에서 오류가 발생한 5개는 총 40개의 요소가 실행되고 오류가 5개입니다.

            이 예에서 전체 플로 발생에 대한 요소 오류 비율은 오류가 20개인 115개의 요소 실행 또는 17%입니다. 이 비율은 요소 오류율 필드에 표시되는 숫자입니다.

             
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