AI 에이전트 작업
지정된 사용자 메시지에 대한 AI 에이전트 응답을 만듭니다. 에이전트가 활성 상태여야 합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Enterprise, Performance, Unlimited및 Developer Edition 필수 추가 기능 라이센스는 에이전트 유형에 따라 다릅니다. |
| 통합 기능에 대한 라이센스를 봅니다. |
Flow Builder에서 작업 요소를 플로에 추가합니다. AI Agent 작업 범주를 선택합니다. 그런 다음, 에이전트의 이름을 선택하여 응답을 만듭니다.
각 작업의 API 이름은 generateAIAgentResponse로 시작됩니다.
입력 값 설정
| 입력 매개 변수 | 상세 설명 |
|---|---|
| 에이전트 요청 | 이 작업에 대한 출력을 생성하는 에이전트에게 보내는 질문 또는 요청입니다. 이 필드는 버전 1.1.0 이상에서 사용할 수 있습니다. |
| 사용자 메시지 | 이 작업에 대한 출력을 생성하는 에이전트에게 보내는 질문 또는 요청입니다. 이 필드는 버전 1.0.0 이하에서 사용할 수 있습니다. |
| 세션 ID | 에이전트 응답을 보낼 대화 세션의 ID입니다. |
구조화된 출력 구성
구조화된 출력을 구성하려면 작업 버전 1.1.0 이상을 사용합니다.
| 필드 | 상세 설명 |
|---|---|
| 필드 이름 | (필수) 구조화된 출력 필드의 고유한 영숫자 이름입니다. 이름에는 특수 문자 또는 공백을 포함할 수 없습니다. |
| 상세 설명 | 대규모 언어 모델(LLM) 정확성을 높이기 위해 필드 이름과 함께 사용되는 간단한 설명입니다. |
| 데이터 유형 | (필수) 필드의 데이터 유형입니다. 유효한 값:
|
| 필수 | LLM이 이 출력 필드에 대한 응답을 생성해야 함을 나타냅니다. 출력 행을 요구하면 LLM의 응답이 부정확하거나 유해할 수 있습니다. |
출력 값 저장
| 필드 | 상세 설명 |
|---|---|
| 에이전트 응답 | 에이전트의 비정형 응답입니다. 구조화된 출력이 구성된 경우 null을 반환합니다. |
| 세션 ID | 에이전트 응답이 있는 대화 세션의 ID입니다. |
| 정형 에이전트 응답 | 에이전트의 구조화된 출력입니다. 구조화된 출력이 구성되지 않은 경우 null을 반환합니다. 이 필드는 버전 1.1.0 이상에서 사용할 수 있습니다. |
사용
이 작업은 다음 기준을 충족하는 경우에만 사용할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 작업이 실패합니다.
- Agentforce 활성화되어 있습니다.
- 플로를 실행하는 사용자에게 AI 에이전트 관리 권한이 있습니다.
- 지정된 에이전트에 활성 버전이 있습니다.
선택한 사용자 정의 에이전트 작업과 관련된 입력이 구조화된 출력 구성 섹션 다음에 나열됩니다.
구조화된 출력 사용
구조화된 출력을 구성하기 전에 작업 요소에 대한 레이블 및 API 이름을 입력한 다음, 플로를 저장합니다.
구조화된 출력을 구성할 경우 저장하기 전에 하나 이상의 구조화된 출력 필드를 정의합니다.
사용자 정의 에이전트 작업이 구조화된 출력을 구성하면 현재 구조화된 출력에 연결된 구조화된 데이터 유형이 표시됩니다.
정의된 각 구조화된 출력 필드에 대해 정의된 이름과 관련 부울 _set 필드가 있는 두 개의 필드가 생성됩니다. 예를 들어, summary라는 구조화된 출력 필드를 정의한 경우 summary_set라는 부울 필드도 생성됩니다.
| 변수 값 | 상세 설명 |
|---|---|
| True | 구조화된 에이전트 응답에 필드가 포함되었지만 설정 값이 없습니다. |
| False | 구조화된 에이전트 응답에 필드가 포함되지 않았습니다. |
정의된 구조화된 출력이 null을 반환하면 플로의 나중에 관련 _set 필드를 사용하여 필드가 null인 이유를 확인합니다.
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