Loading
Automatisere forretningsprosesser med Salesforce Flow
AI Agent-handlinger

AI Agent-handlinger

Opprett et AI-agentsvar for den angitte brukermeldingen. Agenten må være aktiv.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition. Nødvendige tilleggslisenser varierer etter agenttype.
Se lisenser for integrerte funksjoner.

Legg til Kjør agent-elementet i flyten i Flow Builder. Velg kategorien AI Agent-handlinger. Velg deretter navnet på agenten som du vil opprette et svar med.

Merk
Merk Fra og med API-versjon 67.0 er ikke AI Agent-handlinger lenger tilgjengelig fra Handling-elementet. Bruk Kjør agent-elementet til å arbeide med agenter. Når du åpner en flyt med et Handling-element som refererer til en AI Agent-handling, vises den automatisk som Kjør agent-elementet. Den opprinnelige konfigurasjonen beholdes.

API-navnet for hver handling har prefikset generateAIAgentResponse.

Angi inndataverdier

Inndataparameter Beskrivelse
Agentforespørsel Et spørsmål eller en forespørsel som skal sendes til agenten som genererer utdata for denne handlingen. Dette feltet er tilgjengelig i versjon 1.1.0 og nyere.
Brukermelding Et spørsmål eller en forespørsel som skal sendes til agenten som genererer utdata for denne handlingen. Dette feltet er tilgjengelig i versjon 1.0.0 og tidligere.
Økt-ID ID-en til samtaleøkten som agentsvar skal sendes i.

Konfigurere strukturerte utdata

Til å konfigurere strukturerte utdata bruker du handlingsversjonen 1.1.0 og nyere.

Felt Beskrivelse
Feltnavn Obligatorisk. Det unike alfanumeriske navnet på det strukturerte utdatafeltet. Navnet kan ikke inneholde spesialtegn eller mellomrom.
Beskrivelse En kort beskrivelse som brukes sammen med feltnavnet for å øke nøyaktigheten av stor språkmodell (LLM).
Datatype

Obligatorisk. Datatypen til feltet. Gyldige verdier:

  • Streng
  • Tall
  • Boolsk
Obligatorisk Angir at LLM må generere et svar for dette utdatafeltet. Krevende utdatarader kan føre til unøyaktige eller skadelige svar fra LLM.

Lagre utdataverdier

Felt Beskrivelse
Agentsvar Det ustrukturerte svaret fra agenten. Returnerer null hvis strukturert utdata er konfigurert.
Økt-ID ID-en til samtaleøkten som agentsvaret er i.
Strukturert agentsvar De strukturerte utdataene fra agenten. Returnerer null hvis ingen strukturert utdata er konfigurert. Dette feltet er tilgjengelig i versjon 1.1.0 og nyere.

Bruk

Denne handlingen er tilgjengelig bare hvis disse kriteriene er oppfylt. Ellers mislykkes handlingen.

  • Agentforce er aktivert.
  • Brukeren som kjører flyten, har tillatelsen Behandle AI-agenter.
  • Den angitte agenten har en aktiv versjon.

Inndata spesifikke for den valgte tilpassede agenthandlingen er oppført etter delen Konfigurer strukturerte utdata.

Strukturert utdatabruk

Før du konfigurerer strukturerte utdata må du bekrefte den genererte etiketten for Kjør agent-elementet. Rediger den manuelt hvis det er nødvendig, og lagre deretter flyten. API-navnet fylles ut basert på etiketten.

Når du konfigurerer strukturerte utdata, definerer du minst ett strukturert utdatafelt før du lagrer.

Når en tilpasset agenthandling har konfigurert strukturerte utdata, viser Gjeldende strukturerte utdata den tilknyttede strukturerte datatypen.

For hvert definerte strukturerte utdatafelt opprettes det to felt: en med det definerte navnet og et relatert boolsk _settfelt. Hvis du for eksempel definerte et strukturert utdatafelt med navnet summary, opprettes det også et boolsk felt med navnet summary_set.

Variabelverdi Beskrivelse
True Feltet ble inkludert i det strukturerte agentsvaret, men det hadde ingen angitt verdi.
False Feltet ble ikke inkludert i det strukturerte agentsvaret.

Når et definert strukturert utdata returnerer null, bruker du det relaterte _set-feltet senere i flyten til å finne ut hvorfor feltet er null.

 
Laster
Salesforce Help | Article