Loading
Uw bedrijfsprocessen automatiseren
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Actie Details van serviceproces ophalen

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Uw bedrijfsprocessen automatiseren

            Actie Details van serviceproces ophalen

            Haalt productverzoeken en aangepaste kenmerken op die zijn gekoppeld aan een opgegeven indiening. Deze actie wordt gebruikt in de leveringsstroom van het serviceproces om waarden op te halen uit kenmerken en gerelateerde producten op het tabblad Kenmerken en producten.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Ondersteunde editions weergeven.

            Voeg in Flow Builder een element Actie toe aan uw stroom. Zoek in het venster Nieuwe actie naar de naam van uw serviceproces of Serviceprocesdetails en selecteer vervolgens de actie Serviceprocesdetails ophalen voor het gewenste serviceproces. De actienaam in de catalogus kan de naam van het serviceproces en de product-ID bevatten.

            Dit is een dynamische actie die één unieke actie per serviceproces (Product2-record) genereert. De resulterende actienamen volgen de notatie: {ServiceProcessName}-{ProductId18}.

            Invoerwaarden instellen

            Gebruik waarden van eerder in de stroom om de invoer voor de actie in te stellen.

            veld beschrijving
            Procestype-ID Verplicht. De ID van de record Case, Incident of Serviceverzoek die is gekoppeld aan het serviceproces.

            Uitvoerwaarden opslaan

            Elk kenmerk dat voor het serviceproces is gedefinieerd, wordt weergegeven als een eigen uitvoerparameter. Het label en de API-naam van elke uitvoer komen overeen met de kenmerkconfiguratie voor dat serviceproces.

            veld beschrijving
            Gerelateerde productverzoeken De verzameling gerelateerde productverzoeken die zijn gekoppeld aan het serviceverzoek. Elk item bevat identifiers en namen voor de gerelateerde productaanvraag, de bovenliggende catalogusaanvraag en het gerelateerde onderliggende product.

            Gebruik

            Deze actie is een hulpprogramma-actie die is bedoeld voor gebruik in de leveringsstroom van het serviceproces. Gebruik deze voor het ophalen van de waarden van aangepaste kenmerken en details van gerelateerde producten die zijn toegevoegd in de sectie Productverzoek op het tabblad Kenmerken en producten.

            Beperkingen

            Deze actie is beperkt tot gebruik binnen een stroom. Het kan niet worden aangeroepen via andere methoden zoals Apex, REST API, Agentforce, Prompt Studio of Einstein Bots. Hoewel acties doorgaans kunnen worden aangeroepen via frameworks zoals InvocableActionService, is deze specifieke actie beperkt tot stromen.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article