Loading
Automatisera dina verksamhetsprocesser
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Åtgärden Hämta serviceprocessdetaljer

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Automatisera dina verksamhetsprocesser

            Åtgärden Hämta serviceprocessdetaljer

            Hämtar produktbegäranden och egna attribut associerade med ett specificerat inskickning. Denna åtgärd används i uppfyllandeflödet för serviceprocessen för att hämta värden från attribut och relaterade produkter på fliken Attribut och produkter.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Visa versioner som stöds.

            I Flow Builder, lägg till ett åtgärdselement i ditt flöde. I fönstret Ny åtgärd, sök efter ditt serviceprocessnamn eller Serviceprocessdetaljer och välj sedan åtgärden Hämta serviceprocessdetaljer för den serviceprocess du vill ha. Åtgärdsnamnet i katalogen kan innehålla serviceprocessens namn och produkt-ID.

            Detta är en dynamisk åtgärd som skapar en unik åtgärd per serviceprocess (Product2-post). De resulterande åtgärdsnamnen följer formatet: {ServiceProcessName}-{ProductId18}.

            Ange värden för indata

            Använd värden från tidigare i flödet för att ställa in indata för åtgärden.

            fält beskrivning
            ID för processtyp Obligatoriskt. ID för posten Kundcase, Incident eller Servicebegäran som är associerad med serviceprocessen.

            Lagra värden för utdata

            Varje attribut som definieras för serviceprocessen visas som sin egen utdataparameter. Etiketten och API-namnet för varje utdata matchar attributkonfigurationen för den serviceprocessen.

            fält beskrivning
            Relaterade produktbegäranden Samlingen av relaterade produktbegäranden som är associerade med servicebegäran. Varje objekt innehåller identifierare och namn för den relaterade produktbegäran, den överordnade katalogbegäran och den relaterade underordnade produkten.

            Användning

            Denna åtgärd är en verktygsåtgärd avsedd att användas i uppfyllandeflödet för serviceprocessen. Använd den för att hämta värden för egna attribut och detaljer om relaterade produkter som lagts till i sektionen produktbegäran på fliken Attribut och produkter.

            Begränsningar

            Denna åtgärd är begränsad till användning inom ett flöde. Den kan inte åberopas genom andra metoder som Apex, REST API, Agentforce, Prompt Studio eller Einstein Bots. Åtgärder kan vanligtvis åberopas genom ramverk som InvocableActionService, men denna specifika åtgärd är begränsad till flöden.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article