获取服务流程详细信息操作

获取与指定提交关联的产品请求和自定义属性。此操作用于服务流程的履行流，以在“属性和产品”选项卡上从属性和相关产品中检索值。

适用于：Lightning Experience

在 Flow Builder 中，将操作元素添加到流。在“新建操作”窗口中，搜索服务流程名称或服务流程详细信息，然后为所需的服务流程选择获取服务流程详细信息操作。目录中的操作名称可以包括服务流程名称和产品 ID。

这是一个动态操作，为每个服务流程（Product2 记录）生成一个唯一的操作。生成的操作名称遵循以下格式：{ServiceProcessName}-{ProductId18}。

设置输入值

使用流中较早的值，以设置操作的输入。

字段	描述
进程类型 ID	必需。与服务流程关联的个案、事件或服务请求记录的 ID。

为服务流程定义的每个属性都显示为自己的输出参数。每个输出的标签和 API 名称与该服务流程的属性配置相匹配。

字段	描述
相关产品请求	与服务请求关联的相关产品请求的集合。每个项目包含相关产品请求、父目录请求和相关子产品的标识符和名称。

此操作是实用程序操作，用于服务流程的履行流。使用它来获取自定义属性的值，以及添加到“属性和产品”选项卡的产品请求部分的相关产品的详细信息。

此操作仅限于在流中使用。它不能通过其他方法调用，例如 Apex、REST API、Agentforce、Prompt Studio 或 Einstein 机器人。虽然操作通常可以通过 InvocableActionService 等框架调用，但此特定操作仅限于流。

本文章是否解决您的问题？

请与我们共享您的想法，以便我们进行改进！