取得服務流程詳細資料動作

取得與指定提交相關聯的產品要求和自訂屬性。此動作用於服務流程的履行流程,以從「屬性與產品」索引標籤上的屬性與相關產品中提取值。

提供版本：Lightning Experience

在 Flow Builder 中，將「動作」元素新增至您的流程。在「新增動作」視窗中,搜尋您的服務流程名稱或 服務流程詳細資料,然後針對您想要的服務流程選取「取得服務流程詳細資料」動作。目錄中的動作名稱可包含服務流程名稱和產品識別碼。

這是動態動作,會為每個「服務流程」(Product2 記錄) 產生一個唯一動作。產生的動作名稱採用以下格式:{ServiceProcessName}-{ProductId18}。

設定輸入值

使用流程前期中的值設定動作的輸入。

欄位	描述
流程類型識別碼	必要。與服務流程相關聯的「個案」、「事件」或「服務要求」記錄識別碼。

針對服務流程定義的每個屬性都會顯示為其自己的輸出參數。每個輸出的標籤和 API 名稱皆符合該服務流程的屬性組態。

欄位	描述
相關產品要求	與服務要求相關聯的相關產品要求集合。每個項目皆包含相關產品要求、父系目錄要求和相關子系產品的識別碼和名稱。

此動作是公用程式動作,可用於服務流程的履行流程。使用它來取用自訂屬性的值,以及在「屬性與產品」索引標籤上產品要求區段中新增之相關產品的詳細資料。

此動作僅限於流程內的用量。無法透過其他方法叫用,例如 Apex、REST API、Agentforce、Prompt Studio 或 Einstein 機器人。雖然動作通常可透過例如 InvocableActionService 的架構叫用,但此特定動作僅限於流程。

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