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自动执行业务流程
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            在 Slack 操作中发送销售管理客服人员通知

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            3. 自动执行业务流程

            在 Slack 操作中发送销售管理客服人员通知

            将通知从销售管理客服人员发送到 Slack 中的用户。此操作在运行 API 版本 65.0 和更高版本的流中可用。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience
            查看支持的版本。

            在 Flow Builder 中，将操作元素添加到流。在操作面板中，搜索 Slack，然后选择在 Slack 中发送销售管理客服人员通知。

            设置输入值

            使用流中较早的值，以设置操作的输入。

            字段 备注
            其他说明 可选。客服人员在发布 Slack 通知时需要遵循的其他说明。
            AI 生成的操作项目 ID 必需。AiGenActionItem 记录的 ID。
            用户 ID 可选。发送 Slack 通知的用户 ID。如果未提供，通知将发送到相关业务机会所有人。

            存储输出值

            字段 备注
            代理回复 Agentforce 客服人员的响应。
            会话 ID Agentforce 客服人员会话 ID。

            使用情况

            此操作主要用于 Agentforce 销售管理流。

            限制

            此操作仅限于在自动启动流中使用。它不能通过屏幕流、计划触发的流或记录触发的流或通过其他方法调用，例如 Apex、REST API 或 Prompt Studio。

             
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            Salesforce Help | Article