Вы находитесь здесь:
Коннектор Freshchat (бета-версия)
Подключение к внешней организации Freshchat. Выполняйте задачи, например, извлечение разговоров пользователей или добавление пользователей в список. Используйте Freshchat в качестве цели данных (действие).
Требуемые версии
| Просмотр поддерживаемых версий. |
| Данная функция требует MuleSoft для Flow: Дополнительная интеграция. Версия Professional Edition требует дополнительного доступа к API. Для покупки обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Salesforce. |
| MuleSoft для Flow: Используемые с Agentforce функции интеграции требуют выпуска Foundations или Agentforce 1. Чтобы приобрести эти версии, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Salesforce. |
Подключения
Чтобы подключиться к системе, будь то источник данных или цель данных, создайте подключение с обязательными регистрационными данными этой системы. Вы можете подключиться к нескольким системам в потоке и повторно использовать каждое подключение. Вы можете создать подключения во вкладке интеграций или в Flow Builder.
Данная система использует проверку подлинности носителя.
Проверка подлинности носителя отправляет заголовок «Авторизация» со значением «Носитель» и маркером с каждым запросом.
Данная система требует эти регистрационные данные для своих подключений.
| ПОЛЕ | ОПИСАНИЕ |
|---|---|
| Имя подключения | Введите уникальное имя подключения, которое поможет запомнить сведения об этом подключении. Salesforce скрывает регистрационные данные после создания подключения. При необходимости используйте подключения повторно. Любой пользователь с полномочием «Управление подключениями интеграции» может просматривать и использовать все подключения в организации. |
| Маркер | Введите маркер предъявителя, который должен использоваться для проверки подлинности запросов. Дополнительную информацию о создании маркера носителя см. в документации внешней системы. |
| URL-адрес | Введите URL-адрес экземпляра. |
Действия
Действие выполняет определенную задачу или операцию в целевой системе. Используйте действия для автоматизации задач в разных системах без ручного вмешательства на основе условий, заданных в потоке. Дополнительные сведения о действиях см. в разделе «Создание потока с коннектором как действие».
Данные действия Freshchat доступны в Flow Builder.
- Получить организацию
- Получение разговоров пользователей
- Пользователи списка
Дополнительные сведения об API см. в документации API внешней системы. Дополнительную информацию о конкретных ограничениях для подключений и сторонних коннекторов см. в разделе MuleSoft for Flow: Ограничения и рекомендации по интеграции.
