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透過 Salesforce Flow 自動化業務流程
Jira 連接器

Jira 連接器

連線至外部 Jira 帳戶。執行如建立問題或更新註解等工作。使用 Jira 作為資料來源 (觸發) 或資料目標 (動作)。

必要版本

檢視支援的版本。
此功能需要 MuleSoft for Flow:整合附加元件。例外狀況為區段觸發流程、啟用觸發流程和廣播流程,不需要 MuleSoft for Flow:整合附加元件。Professional Edition 需要 API 存取附加元件。若要購買附加元件,請連絡您的 Salesforce 帳戶主管。
適用於流程的 MuleSoft:與 Agentforce 搭配使用的整合功能需要 Foundations 或 Agentforce 1 版本。若要購買這些版本,請連絡您的 Salesforce 帳戶主管。
備註
備註 您只能在「自動化」應用程式中編輯或刪除連線。

連線

使用其標準連線或現有的外部已命名認證,連線至來源或目標系統。您可以連線至流程內的多個系統,並重複使用每個連線。您可以在「整合」索引標籤或 Flow Builder 中建立連線。

標準連線

此系統使用基本驗證。

基本驗證可讓使用者在登入外部系統時提供使用者名稱和密碼。

此系統需要其連線的此認證資訊。

欄位 描述
連線名稱

輸入唯一的連線名稱,以協助您記住此連線的詳細資料。Salesforce 會在您建立連線後隱藏認證。視需要重複使用連線。

具有「管理整合連線」權限的任何人都可以看見和使用組織中的所有連線。

使用者名稱

輸入要用來驗證要求的使用者名稱。

密碼

輸入用於驗證要求的密碼。

URL

輸入您例項的 URL。

已命名認證連線

從「設定」中選取預先存在的已命名認證,以用於您的外部系統連線。

使用已命名認證連線至外部系統之前,請先建立或使用已啟用使用者的已驗證已命名認證和外部認證。

若要確保在流程中使用的成功連線,請僅針對每個已命名認證使用一個主體。

  • 針對已命名認證及其相關物件使用相同的名稱,例如外部認證和外部驗證身分提供者。這些物件的標籤可能不同。
  • 為建立連線的使用者指派主體的必要使用者權限。若沒有此權限,則連線測試會失敗,且連線會保持未啟用。
重要
重要

當您使用現有已命名認證建立連線時,請注意下列行為:

  • 在「設定」中管理已命名認證的唯讀詳細資料,而非「整合」索引標籤。在「整合」索引標籤上,您只能編輯連線的「連線名稱」和「描述」。
  • 在「設定」中執行已命名認證的重新連線。「詳細資料」頁面上看不到「重新連線」按鈕。
  • 在「設定」中刪除相關聯的已命名認證。刪除連線不會移除認證。

觸發

當指定的事件發生時,觸發會起始流程。觸發對於自動化業務流程很重要,因為它們會反應各種系統中的即時資料變更。如需觸發的詳細資訊,請參閱使用連接器作為觸發 建立流程

這些 Jira 觸發程序適用於 Flow Builder。

  • 於新增註解觸發時
  • 觸發新問題時
  • 透過篩選觸發新問題
  • 使用篩選觸發新的或更新的問題時
  • On New/UpdatedIssueTrigger

動作

動作會在目標系統內執行特定工作或作業。根據流程中設定的條件,使用動作在不需要手動介入的情況下自動化不同系統的工作。如需動作的詳細資訊,請參閱使用連接器作為動作 建立流程

這些 Jira 動作可在 Flow Builder 中使用。

  • 新增註解
  • 建立問題
  • 建立問題連結
  • 建立專案
  • 取得註解
  • 取得問題
  • 更新註解
  • 更新問題
  • 更新專案
  • 更新插入註解
  • 更新插入問題

取得問題動作

適用於流程的 MuleSoft:「整合取得問題」動作可讓使用者使用自訂篩選邏輯,從每個連接器中查詢可搜尋物件,提供與 Salesforce 流程的「取得記錄」元素類似的體驗。

適用於流程的 MuleSoft:整合取得問題動作:

  • 定義查詢物件的類型,以確保對不同資料來源的彈性和適應性。
  • 指定可用的運算子,並啟用欄位選取、新增條件和排序結果。
  • 定義可用的邏輯運算子類型。
  • 如果可用的運算子根據物件類型而有所不同,則包含額外的中繼資料以描述每個欄位可用的運算子。
  • 執行實際查詢要求並處理回應,確保傳回準確且格式正確的資料。

檔案動作

透過 MuleSoft for Flow 整合檔案動作,您的流程可以傳輸、上載及傳回最多 15 MB 的外部檔案。動作會將檔案作為可重複使用的物件變數提供給後續流程動作,例如將檔案傳送至外部系統。

重要
重要

連接器驅動的檔案作業會建立檔案。將檔案不再需要之後刪除。將「刪除」元素新增至流程,或從「檔案」索引標籤手動刪除檔案,以在流程使用後刪除檔案。

Jira 連接器支援以下檔案型動作:

  • 將檔案附加至 Jira 問題
  • 從 Jira 取得檔案
小秘訣
小秘訣 如需有關 API 的詳細資訊,請參閱外部系統的 API 文件。
重要
重要

如需有關連線和第三方連接器特定限制的資訊,請參閱適用於 Flow 的 MuleSoft:整合限制與考量事項

 
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