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Automazione dei processi aziendali
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          Connettore OpenAI

          Connettore OpenAI

          Connettersi a un account OpenAI esterno. Eseguire operazioni come completare le chat ed eseguire i thread.

          Versioni (Edition) richieste

          Visualizzare le versioni supportate.
          Questa funzione richiede MuleSoft per Flusso: Componente aggiuntivo integrazione. La versione Professional Edition richiede il componente aggiuntivo Accesso API. Per acquistare, contattare il proprio responsabile account Salesforce.
          MuleSoft per Flusso: Le funzioni di integrazione utilizzate con Agentforce richiedono la versione Foundations o Agentforce 1. Per acquistare queste versioni, contattare il proprio responsabile account Salesforce.
          Nota
          Nota È possibile modificare o eliminare le connessioni solo nell'app Automazione.

          Connessioni

          Per connettersi a un sistema, sia esso una fonte di dati o una destinazione dati, creare una connessione con la connessione standard di quel sistema o con una credenziale denominata esterna esistente. È possibile connettersi a più sistemi all'interno di un flusso e riutilizzare ogni connessione. È possibile creare connessioni nella scheda Integrazioni o in Flow Builder.

          Connessione standard

          Questo sistema utilizza l'autenticazione bearer.

          L'autenticazione bearer invia un'intestazione denominata Authorization con il valore Bearer e un token con ogni richiesta.

          Questo sistema richiede queste informazioni sulle credenziali per le sue connessioni.

          CAMPO DESCRIZIONE
          Nome connessione

          Immettere un nome di connessione univoco che consenta di ricordare i dettagli della connessione. Salesforce nasconde le credenziali dopo aver creato la connessione. Riutilizzare le connessioni in base alle esigenze.

          Chiunque disponga dell'autorizzazione Gestisci connessioni integrazione può visualizzare e utilizzare tutte le connessioni nell'organizzazione.

          Token

          Immettere il token bearer da utilizzare per autenticare le richieste. Per informazioni su come creare il token bearer, fare riferimento alla documentazione del sistema esterno.

          URL

          Immettere l'URL dell'istanza.

          Connessione credenziale denominata

          Selezionare una credenziale denominata preesistente da Imposta da utilizzare per le connessioni di sistema esterne.

          Prima di connettersi al sistema esterno con una credenziale denominata, creare o utilizzare una credenziale denominata e una credenziale esterna autenticate esistenti abilitate per gli utenti.

          Per garantire una connessione corretta da utilizzare in un flusso, utilizzare una sola entità per ogni credenziale denominata.

          • Utilizzare lo stesso nome per la credenziale denominata e gli oggetti correlati, ad esempio la credenziale esterna e i provider di identità di autenticazione esterni. Le etichette di questi oggetti possono essere diverse.
          • Assegnare all'utente che crea la connessione l'autorizzazione utente richiesta per l'entità. Senza questa autorizzazione, il test di connessione non riesce e la connessione rimane inattiva.
          Importante
          Importante

          Quando si crea una connessione con una credenziale denominata esistente, tenere presente quanto segue:

          • Gestire i dettagli di sola lettura della credenziale denominata in Imposta, non nella scheda Integrazioni. Nella scheda Integrazioni è possibile modificare solo il Nome e la Descrizione della connessione.
          • Eseguire riconnessioni per la credenziale denominata in Imposta. Il pulsante Riconnetti non è visibile nella pagina Dettagli.
          • Eliminare le credenziali denominate associate in Imposta. L'eliminazione di una connessione non rimuove la credenziale.

          Azioni

          Un'azione esegue un'operazione o un'operazione specifica all'interno di un sistema di destinazione. Utilizzare le azioni per automatizzare le operazioni in sistemi diversi senza intervento manuale, in base alle condizioni impostate nel flusso. Per ulteriori informazioni sulle azioni, vedere Creazione di un flusso con un connettore come azione.

          Queste azioni OpenAI sono disponibili in Flow Builder.

          • Creazione dell'assistente
          • Crea completamento chat
          • Crea incorporamento
          • Crea messaggio
          • Crea moderazione
          • Crea thread
          • Crea thread ed esegui
          • Elimina thread
          • Assistenti elenco
          • Messaggio elenco
          • Modelli di elenco
          • Modifica assistenti
          • Modifica thread
          • Recupero degli assistenti
          • Recupera messaggio
          • Recupero thread
          Suggerimento
          Suggerimento Per ulteriori informazioni sull'API, vedere la documentazione API del sistema esterno.
          Importante
          Importante

          Per informazioni su limitazioni specifiche per le connessioni e i connettori di terze parti, vedere MuleSoft per Flow: Limiti e considerazioni sull'integrazione.

           
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          Salesforce Help | Article