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Automazione dei processi aziendali
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          Impostazione dell'estrazione dei documenti e dell'instradamento alla revisione umana

          Impostazione dell'estrazione dei documenti e dell'instradamento alla revisione umana

          Aggiungere l'azione Estrai dati dal documento al flusso, configurare il documento e gli input di configurazione, memorizzare l'output e aggiungere una decisione che instrada all'esame umano quando le condizioni sono soddisfatte.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
          Visualizzare le versioni supportate.
          Questa funzione richiede MuleSoft per Flusso: Componente aggiuntivo IDP. La versione Professional Edition richiede il componente aggiuntivo Accesso API. Per acquistare, contattare il proprio responsabile account Salesforce.
          Le funzioni di elaborazione dei documenti richiedono l'intelligenza artificiale generativa Einstein attivata in Imposta e il provisioning e l'abilitazione di Data 360 per l'organizzazione.
          MuleSoft per Flusso: Le funzioni IDP utilizzate con Agentforce richiedono la versione Foundations o Agentforce 1. Per acquistare queste versioni, contattare il proprio responsabile account Salesforce.
          Autorizzazioni utente necessarie
          Per creare, leggere, modificare ed eliminare configurazioni di elaborazione documenti: Gestione delle configurazioni di elaborazione dei documenti
          Per aprire, modificare o creare un'orchestrazione in Flow Builder: Gestisci flusso
          Per creare flussi schermata per le interfacce di revisione umane: Gestisci flusso

          Prima di impostare l'estrazione e l'instradamento dei documenti, assicurarsi di:

          • Configurazione di elaborazione documenti che estrae i dati da esaminare
          • Esperienza nella creazione di flussi e orchestrazioni in Flow Builder
          • Regole aziendali che definiscono quando si applica il riesame umano

          Scegliere un flusso attivato da record, attivato da pianificazione, attivato da evento piattaforma o AutoLaunched in base all'ora di esecuzione del processo. È possibile utilizzare l'azione Estrai dati dal documento in uno qualsiasi di questi tipi di flusso. Per elaborare più documenti, aggiungere un elemento Loop e inserire l'azione al suo interno. Utilizzare gli elementi Decisione per instradare alla schermata di riesame quando i punteggi di confidenza, i valori dei campi o le regole aziendali richiedono un riesame umano. Aggiungere una decisione separata per campo per l'instradamento a livello di campo.

          1. Creare un'orchestrazione per gestire il flusso di lavoro di elaborazione dei documenti o aprire un flusso esistente.
          2. Aggiungere un elemento del flusso per avviare il processo quando vengono soddisfatte le condizioni pertinenti.
          3. Fare clic su aggiungi elemento dopo Avvia e selezionare l'azione invocabile Estrai dati dal documento dalla categoria Elaborazione documenti.
          4. Specificare l'ID documento contenuto del record documento da analizzare.

            Ottenere questo ID da un flusso attivato da record quando viene caricato un documento, da un componente schermata Caricamento file o da un elemento del flusso precedente che crea o fa riferimento a documenti di contenuto.

          5. Selezionare una configurazione di elaborazione documenti da utilizzare per l'estrazione.
            1. Se non vengono visualizzate configurazioni, crearne una nell'app Automation.
            2. Scegliere la configurazione più adatta al tipo di documento in fase di elaborazione.
          6. Configurare la variabile di output per memorizzare i dati estratti.

            Memorizzare i dati estratti in una variabile per poterli utilizzare in seguito nel flusso. La variabile contiene una classe Apex dinamica con tutti i campi e i valori estratti. Utilizzare l'output extractedData negli elementi successivi o in un elemento Trasforma per mappare i dati alla struttura di output.

          7. Aggiungere un elemento Decisione da instradare al riesame umano quando le condizioni sono soddisfatte.

            Utilizzare i punteggi di confidenza, i valori dei campi o le regole aziendali per determinare quando instradare i dati per la revisione umana.

          Dopo aver impostato l'estrazione e l'instradamento dei documenti alla revisione umana, creare l'interfaccia di revisione in modo che i revisori possano convalidare e correggere i dati estratti. Vedere Creazione dell'interfaccia di revisione per i dati dei documenti estratti.

           
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          Salesforce Help | Article