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Beheben von Flow-Fehlern mit Agentforce (Beta)
Verwenden Sie Agentforce zur Behebung von Designzeitproblemen in gespeicherten Flows und Laufzeitfehlern in aktiven Flows, sodass keine manuelle Fehlerbehebung erforderlich ist. Der Flow Automation-Agent diagnostiziert Probleme, identifiziert die Ursachen und erläutert die Schritte zur Behebung in natürlicher Sprache. In einigen Situationen kann der Flow-Automatisierungsagent den Flow automatisch für Sie korrigieren.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Unterstützte Editionen anzeigen. |
| Für diese Funktion ist die Foundations oder Agentforce 1 Edition erforderlich. Wenden Sie sich zum Kauf an Ihren Salesforce-Kundenbeauftragten. |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Debuggen eines Flows in Flow Builder: | Alle Daten anzeigen |
| Öffnen, Bearbeiten, Erstellen, Aktivieren oder Deaktivieren eines Flows mit allen in Flow Builder verfügbaren Flow-Typen, -Elementen und -Funktionen, einschließlich Einstein und Agentforce für Flow: | Flow verwalten |
Aktivieren Sie vor dem Debuggen von Flows mit Agentforce die generative AI unter "Setup" und überprüfen Sie, ob Sie Data 360 in Ihrer Organisation bereitgestellt und aktiviert haben.
Einrichten von Agentforce (erste Verwendung)
Führen Sie diese einmaligen Setup-Schritte aus, bevor Sie "Frag Agentforce" verwenden können, um Flow-Fehler zu beheben.
- Aktivieren Sie unter "Setup" die generative AI von Einstein.
- Stellen Sie Data 360 bereit und aktivieren Sie es.
- Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Agentforce Agents ein, wählen Sie dann Agentforce Agents aus und aktivieren Sie dann Agentforce.
-
Öffnen Sie einen beliebigen Flow in Flow Builder, klicken Sie auf
und dann auf Zu Agentforce migrieren.
- Klicken Sie im Fenster "Zu Agentforce migrieren" auf Migrieren.
Migrieren zum aktualisierten Flow-Automatisierungsagenten
Wenn Sie zuvor den seitlichen Bereich "Agentforce" für Flows verwendet haben, deaktivieren und löschen Sie Ihren vorhandenen Flow-Automatisierungsagenten, bevor Sie zur aktualisierten Version migrieren.
- Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Agentforce Agents ein und wählen Sie dann Agentforce Agents aus.
- Öffnen Sie das Menü "Weitere Aktionen" für den Flow-Automatisierungsagenten und wählen Sie In Generator öffnen (1) aus.
- Deaktivieren Sie den Agenten.
- Beenden Sie Agentforce Builder.
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Wählen Sie im Menü "Weitere Aktionen" für den Flow-Automatisierungsagenten die Option Löschen (2) aus.
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Öffnen Sie einen beliebigen Flow in Flow Builder, klicken Sie auf und dann auf Zu Agentforce migrieren.
- Klicken Sie im Fenster "Zu Agentforce migrieren" auf Migrieren.
Diagnosen und Beheben von Flow-Fehlern mit "Frag Agentforce" (Beta)
Verwenden Sie "Frag Agentforce (Beta)", um die Ursache für Fehler in einem gespeicherten oder fehlgeschlagenen aktiven Flow zu ermitteln und Korrekturen automatisch oder mit geführten Schritten anzuwenden.
- Öffnen Sie den Flow in Flow Builder und klicken Sie dann auf Debug.
- Legen Sie die Debug-Optionen fest und klicken Sie dann auf Ausführen.
-
Klicken Sie im Bereich "Debug-Details" auf Agentforce fragen (Beta) und aktivieren Sie ihn.
- Überprüfen Sie die AI-generierte Ursachenanalyse (1).
-
Beheben Sie den Fehler mithilfe einer der folgenden Optionen:
-
Wenn der Agent den Flow automatisch beheben kann, klicken Sie auf Problem beheben (2). Der Agent aktualisiert den Flow im Zeichenbereich.
- Wenn der Agent den Flow nicht beheben kann, führen Sie die Schritte zur Behebung aus und nehmen Sie die Änderungen manuell vor.
-
Wenn der Agent den Flow automatisch beheben kann, klicken Sie auf Problem beheben (2). Der Agent aktualisiert den Flow im Zeichenbereich.
- Speichern Sie den aktualisierten Flow als neue Version.
- Klicken Sie zum Überprüfen der Korrektur erneut auf Debug.
- Klicken Sie bei durch einen Datensatz ausgelösten Flows auf In Test konvertieren, um die Debugausführung in einen Test zu konvertieren und Behauptungen hinzuzufügen, um künftige Fehler zu vermeiden.
