Problemen met stroomfouten oplossen met Agentforce (bèta)
Gebruik Agentforce voor het opsporen van ontwerptijdproblemen in opgeslagen stromen en run-time fouten in actieve stromen, waardoor handmatige probleemopsporing overbodig wordt. De agent van Stroomautomatisering stelt een diagnose van problemen, identificeert de hoofdoorzaken en legt herstelstappen allemaal in natuurlijke taal uit. In bepaalde situaties kan de agent van Stroomautomatisering de stroom automatisch voor u corrigeren.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Ondersteunde editions weergeven. |
| Deze voorziening vereist de Foundations of Agentforce 1-editions. Neem voor aanschaf contact op met uw Salesforce Account Executive. |
| Vereiste gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Fouten opsporen in een stroom in de Flow Builder: | Alle gegevens weergeven |
| Een stroom openen, bewerken, maken, activeren of deactiveren met behulp van alle stroomtypen, elementen en voorzieningen die beschikbaar zijn in Flow Builder, inclusief Einstein en Agentforce voor Flow: | Stroom beheren |
Voordat u fouten opspoort in stromen met Agentforce, schakelt u Generatieve AI in en controleert u of u Data 360 hebt aangeleverd en ingeschakeld in uw organisatie.
Agentforce instellen (eerste gebruik)
Voordat u Agentforce vragen kunt gebruiken om stroomfouten op te lossen, voert u deze eenmalige set-upstappen uit.
- Schakel Einstein Generative AI in Set-up in.
- Data 360 leveren en inschakelen.
- Geef vanuit Set-up Agentforce Agenten op in het vak Snel zoeken, selecteer vervolgens Agentforce Agenten en schakel vervolgens Agentforce in.
-
Open een stroom in Flow Builder, klik op
en vervolgens op Migreren naar Agentforce.
- Klik in het venster Migreren naar Agentforce op Migreren.
Migreren naar de bijgewerkte stroomautomatiseringsagent
Als u eerder het Agentforce zijdeelvenster voor stromen hebt gebruikt, deactiveert u uw bestaande stroomautomatiseringsagent en verwijdert u deze voordat u naar de bijgewerkte versie migreert.
- Geef vanuit Set-up Agentforce Agenten op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Agentforce Agenten.
- Open het menu Meer acties voor de stroomautomatiseringsagent en selecteer Openen in samensteller (1).
- Deactiveer de agent.
- Agentforce Builder verlaten.
-
Selecteer Verwijderen (2) in het menu Meer acties voor de stroomautomatiseringsagent.
-
Open een stroom in Flow Builder, klik op en vervolgens op Migreren naar Agentforce
- Klik in het venster Migreren naar Agentforce op Migreren.
Stroomfouten diagnosticeren en corrigeren met Ask Agentforce (bèta)
Gebruik Agentforce vragen (bèta) om de hoofdoorzaak van fouten in een opgeslagen of mislukte actieve stroom te identificeren en oplossingen automatisch of met begeleide stappen toe te passen.
- Open de stroom in Flow Builder en klik vervolgens op Foutopsporing.
- Stel de foutopsporingsopties in en klik vervolgens op Uitvoeren.
-
Klik vanuit het deelvenster met foutopsporingsdetails op Ask Agentforce (bèta) en schakel het in.
- Controleer de door AI gegenereerde analyse van de hoofdoorzaak (1).
-
Corrigeer de fout door middel van een van deze opties:
-
Als de agent de stroom automatisch kan oplossen, klikt u op Probleem oplossen (2). De agent werkt de stroom op het doek bij.
- Als de agent de stroom niet kan corrigeren, volgt u de herstelstappen en brengt u de wijzigingen handmatig aan.
-
Als de agent de stroom automatisch kan oplossen, klikt u op Probleem oplossen (2). De agent werkt de stroom op het doek bij.
- Sla de bijgewerkte stroom op als een nieuwe versie.
- Klik voor het verifiëren van de oplossing nogmaals op Foutopsporing.
- Klik voor door records geactiveerde stromen op Converteren naar test om de foutopsporingsuitvoering te converteren naar een test en definities toe te voegen om toekomstige mislukkingen te voorkomen.
