Вы находитесь здесь:
Устранение ошибок потока посредством Agentforce (бета-версия)
Используйте Agentforce для устранения неполадок времени проектирования в сохраненных потоках и ошибок среды выполнения в активных потоках, исключая необходимость устранения неполадок вручную. Агент автоматизации потока диагностирует проблемы, определяет коренные причины и объясняет этапы исправления на естественном языке. В некоторых ситуациях агент автоматизации потока может автоматически исправить поток.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Просмотр поддерживаемых версий. |
| Данная функция требует выпусков Foundations или Agentforce 1. Для покупки обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Salesforce. |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для отладки потока в Flow Builder: | Просмотр всех данных |
| Для открытия, редактирования, создания, активации или деактивации потока посредством всех типов потоков, элементов и функций, доступных в Flow Builder, включая Einstein и Agentforce for Flow: | Управление потоком |
Прежде чем начать отладку потоков посредством Agentforce, включите искусственный интеллект в настройках и проверьте инициализированные и включенные данные 360 в вашей организации.
Настройка Agentforce (первое использование)
Прежде чем использовать Ask Agentforce для устранения ошибок потока, выполните одноразовые действия по настройке.
- Включите Einstein Generative AI в настройках.
- Обеспечьте и включите Data 360.
- Введите строку «Agentforce Agents» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Agentforce Agents», затем включите Agentforce.
-
Откройте любой поток в Flow Builder, нажмите
и нажмите Migrate to Agentforce.
- В окне «Migrate to Agentforce» нажмите «Migrate».
Миграция в обновленный агент автоматизации потока
Если вы ранее использовали боковую панель Agentforce для потоков, деактивируйте и удалите существующего агента автоматизации потоков, прежде чем мигрировать на обновленную версию.
- Введите строку «Agentforce Agents» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Agentforce Agents».
- Откройте меню дополнительных действий для агента автоматизации потока и выберите «Открыть в конструкторе» (1).
- Деактивируйте агента.
- Выйдите из Agentforce Builder.
-
В меню дополнительных действий для агента автоматизации потока выберите «Удалить» (2).
-
Откройте любой поток в Flow Builder, нажмите и нажмите Migrate to Agentforce
- В окне «Migrate to Agentforce» нажмите «Migrate».
Диагностика и исправление ошибок потока посредством Ask Agentforce (бета-версия)
Используйте Ask Agentforce (бета-версия), чтобы определить первопричину ошибок в сохраненном или неудачном активном потоке и применить исправления автоматически или с помощью пошаговых руководств.
- Откройте поток в Flow Builder, а потом нажмите «Отладка».
- Задайте параметры отладки, а потом нажмите «Выполнить».
-
На панели сведений об отладке нажмите Ask Agentforce (бета-версия) и включите ее.
- Просмотрите анализ первопричин, созданный на основе искусственного интеллекта (1).
-
Чтобы исправить ошибку, воспользуйтесь одним из указанных ниже параметров.
-
Если агент может автоматически исправить поток, нажмите «Исправить проблему» (2). Агент обновляет поток на холсте.
- Если агент не может исправить поток, выполните действия по исправлению и внесите изменения вручную.
-
Если агент может автоматически исправить поток, нажмите «Исправить проблему» (2). Агент обновляет поток на холсте.
- Сохраните обновленный поток в качестве новой версии.
- Чтобы проверить исправление, нажмите кнопку «Отладка» еще раз.
- Для потоков, запущенных записью, чтобы преобразовать запуск отладки в тестовый и добавить утверждения для предотвращения будущих сбоев, нажмите «Преобразовать в тестовый».
