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Fehlerbehebung bei Flow-Abrufen
Erfahren Sie, wie ein Flow nach dem erfolgreichen Abschluss erneut ausgeführt wird. Ein Flow-Wiederholungsversuch liegt vor, wenn ein Flow erneut ausgeführt wird, um Datensätze zu verarbeiten, die nicht erfolgreich gespeichert werden konnten.
Zeitbasierte Wiederholung
Wenn bei einem Flow-Interview ein nicht bearbeiteter Fehler auftritt, wird die Transaktion zurückgesetzt und einige Flows planen eine zeitbasierte Wiederholung. Bei einem zeitbasierten Wiederholungsversuch werden Flow-Interviews nach einem Zeitplan neu gestartet oder fortgesetzt, wobei die Intervalle in der Regel mindestens eine Minute und oft länger dauern.
| Flow-Typen | Zeitbasierte Wiederholung |
|---|---|
|
Nein |
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Nein |
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Ja, fester Zeitplan: 15, 30, 60 und 120 Minuten. Nach dem letzten Versuch schlägt das Flow-Interview fehl. |
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Ja, der Zeitplan hängt vom Fehlertyp ab. Wenn diese Flow-Typen nicht behebbare Fehler wie ungültige Eingaben enthalten, wird kein erneuter Versuch ausgeführt. |
| Bildschirm | Nein |
Callout-Aktionen
Dieser Flow folgt dem allgemeinen Prozess zum Senden eines Callouts: Der Callout muss erfolgen, bevor Salesforce-Datensätze aktualisiert werden, da Salesforce keine Aktualisierungen an seinen Datensätzen zulässt, bevor auf Daten außerhalb von Salesforce zugegriffen wird. Berücksichtigen Sie diesen Flow nach dem Speichern.
- Ein Callout, der Daten außerhalb von Salesforce aktualisiert: Aktualisieren der externen Opportunity, die eine Aktion vom Typ "Externe Services" verwendet
- Aktualisiert Salesforce-Daten: Aktualisieren einer Opportunity anhand der Ergebnisse der Aktion "Externe Services"
Wenn in einem Batch von zwei Flow-Interviews der Callout eines fehlschlägt, während das andere Salesforce-Datensätze abschließt und aktualisiert, erfolgt keine Wiederherstellung oder Wiederholung, da das fehlgeschlagene Interview keine Salesforce-Aktualisierungen vorgenommen hat.
Wenn in einem Batch von zwei Flow-Interviews beide Callouts erfolgreich sind, bei einem jedoch die Aktualisierungen an Salesforce fehlschlagen, während das andere erfolgreich ist, wird der erfolgreiche Flow zurückgesetzt und wiederholt, wobei maximal 2 Wiederholungen möglich sind.
Aktionen, die Callouts ausführen, können nicht zurückgesetzt werden.
Nicht jedes Flow-Element, für das ein Callout erforderlich zu sein scheint, tut dies.
| Flow-Element | Ist es ein Callout? |
|---|---|
| Aktion "E-Mail senden" | Nein |
| Aktion "Bei Chatter posten" | Nein |
| Aktion 'Slack-Nachricht senden' | Ja |
| Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Datensätzen für Salesforce-Objekte | Nein |
| Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Datensätzen für externe Objekte | Ja |
| Aktionen für externe Services | Ja |
Fehlerpfade
Ein mit einem Element verbundener Fehlerpfad verarbeitet alle Fehler, die in diesem Element auftreten, und ist die einzige Möglichkeit, sicherzustellen, dass ein Flow-Interview nicht fehlschlägt und dass keine Wiederholungen versucht werden. Entsprechende Informationen finden Sie unter Anpassen von Ereignissen bei Flow-Fehlern.
