Usted estĆ” aquĆ:
SoluciĆ³n de problemas de reintentos de flujos
Obtenga informaciĆ³n acerca de cĆ³mo se ejecuta un flujo de nuevo despuĆ©s de que no finalizara correctamente. Un reintento de flujo es cuando un flujo se ejecuta de nuevo para procesar registros que no se guardaron correctamente.
Reintento basado en tiempo
Si una entrevista de flujo encuentra un error no gestionado, la transacciĆ³n se revierte y algunos flujos programan un reintento basado en tiempo. Un reintento basado en tiempo reinicia entrevistas de flujo desde el inicio o la reanudaciĆ³n en una programaciĆ³n con intervalos que normalmente duran al menos un minuto, y a menudo mĆ”s.
| Tipos de flujos | Reintento basado en tiempo |
|---|---|
|
No |
|
No |
|
SĆ, programaciĆ³n fija: 15, 30, 60 y 120 minutos. Tras el intento final, la entrevista de flujo falla. |
|
SĆ, la programaciĆ³n depende del tipo de error. Si estos tipos de flujo contienen errores irrecuperables, como entradas no vĆ”lidas, no realizan un reintento. |
| Pantalla | No |
Acciones de llamada
Este flujo sigue el proceso general para realizar una llamada: La llamada debe producirse antes de que se actualicen los registros de Salesforce, porque Salesforce no permite actualizaciones en sus registros antes de acceder a datos fuera de Salesforce. Considere este flujo despuƩs de guardarlo.
- Una llamada que actualiza datos fuera de Salesforce: Actualizar oportunidad externa que utiliza una acciĆ³n Servicios externos
- Actualiza datos de Salesforce: Actualizar una oportunidad basĆ”ndose en los resultados de la acciĆ³n Servicios externos
Si, en un lote de dos entrevistas de flujo, una falla su llamada mientras la otra completa y actualiza registros de Salesforce, no se produce ninguna reversiĆ³n o reintento porque la entrevista con fallo no realizĆ³ actualizaciones de Salesforce.
Si, en un lote de dos entrevistas de flujo, ambas tienen Ʃxito en sus llamadas pero una falla en sus actualizaciones en Salesforce mientras que la otra tiene Ʃxito, el flujo correcto se revierte y reintenta, con un mƔximo de 2 reintentos.
Las acciones que realizan llamadas no se pueden revertir.
No todos los elementos de flujo que parecen requerir una llamada lo requieren.
| Elemento Flujo | ĀæEs una llamada? |
|---|---|
| AcciĆ³n Enviar email | No |
| Publicar en Chatter Action | No |
| AcciĆ³n Enviar mensaje de Slack | SĆ |
| Crear, actualizar y eliminar registros para objetos de Salesforce | No |
| Crear, actualizar y eliminar registros para objetos externos | SĆ |
| Acciones de servicios externos | SĆ |
Rutas de fallo
Una ruta de fallo conectada a un elemento gestiona todos los errores que se producen en ese elemento, y es la Ćŗnica forma de garantizar que una entrevista de flujo no falle y que no se intenten reintentarlos. Consulte Personalizar lo que sucede cuando falla un flujo.
