Completamento di una voce su cui lavorare per l'approvazione da una notifica tramite email
Quando il processo di approvazione del flusso assegna una voce su cui lavorare per l'approvazione, si riceve una notifica tramite email. Se nell'organizzazione è abilitata l'email di risposta, è possibile completare la voce su cui lavorare rispondendo all'email con una parola chiave. È anche possibile fare clic sul link del record per completare la fase di approvazione nella Guida di lavoro sull'orchestrazione.
Versioni (Edition) richieste
| Visualizzare le versioni supportate per i processi di approvazione dei flussi. |
| Autorizzazioni utente necessarie | |
|---|---|
| Per completare una voce su cui lavorare per l'approvazione nella Guida al lavoro di orchestrazione: | Esegui flussi |
Prima di completare la voce su cui lavorare per l'approvazione, rivedere il record in attesa di approvazione per verificare di disporre di informazioni sufficienti per prendere una decisione.
Vedere anche:
Completamento di una voce su cui lavorare per approvazione tramite risposta tramite email
Rispondere alla notifica tramite email con una parola chiave per approvare o rifiutare la voce su cui lavorare per l'approvazione assegnata. Il flusso schermata associato alla fase di approvazione non viene eseguito quando si completa una voce su cui lavorare tramite risposta tramite email.
- Rispondere alla notifica tramite email per la voce su cui lavorare per l'approvazione assegnata.
-
Nella prima riga della risposta, immettere una parola chiave valida.
- Per approvare, immettere APPROVA, APPROVATO o SÌ (senza distinzione tra maiuscole e minuscole).
- Per rifiutare, immettere RIFIUTA, RIFIUTA o NO (senza distinzione tra maiuscole e minuscole).
Se la prima riga non contiene una parola chiave valida, il sistema non registra una decisione e invia una risposta di errore. Le parole chiave possono avere un periodo finale. -
(Facoltativo) Nella seconda riga della risposta, aggiungere un commento.
Il campo Commenti del record voce su cui lavorare per l'approvazione memorizza il commento solo dalla seconda riga della risposta via email. Il sistema interrompe la lettura alla prima riga vuota. Alcuni client email inseriscono righe lunghe a capo, il che può suddividere il commento su più righe. Il sistema legge questa ripartizione come una nuova riga e tronca la parte avvolta. Il sistema ignora anche qualsiasi cronologia citata dopo una riga -----Messaggio originale---- nell'email.
- Inviare il messaggio.
Completamento di una voce su cui lavorare per l'approvazione dal record
Fare clic sul link del record nella notifica tramite email per aprire il record in attesa di approvazione. Nella Guida al lavoro di orchestrazione, selezionare la voce su cui lavorare per l'approvazione da completare. Questo metodo esegue il flusso schermata chiamato dalla fase di approvazione.
Per completare una voce su cui lavorare per l'approvazione nella Guida di lavoro per l'orchestrazione, è necessario l'accesso in modifica al record in attesa di approvazione.
Se la notifica tramite email non include un link al record, vedere Completamento di una voce su cui lavorare per l'approvazione dalla visualizzazione elenco Voci su cui lavorare per l'approvazione.
- Aprire la notifica tramite email per la voce su cui lavorare per l'approvazione assegnata.
-
Fare clic sul link per visualizzare il record in attesa di approvazione.
Viene aperta la pagina del record.
-
Nella Guida al lavoro di orchestrazione, completare la voce su cui lavorare per l'approvazione assegnata.
- Se al record è assegnata una sola voce su cui lavorare per l'approvazione, la Guida al lavoro di orchestrazione apre automaticamente il flusso schermata. Completare il flusso schermata e fare clic su Avanti.
- Se sono presenti più voci su cui lavorare per l'approvazione assegnate per il record, la Guida al lavoro di orchestrazione mostra un elenco delle voci su cui lavorare assegnate. Fare clic su
accanto alla voce su cui lavorare che si desidera completare. Completare il flusso schermata e fare clic su Avanti.
La Guida al lavoro di orchestrazione si aggiorna.
- Se sono presenti voci su cui lavorare per l'approvazione assegnate rimanenti, la Guida al lavoro per l'orchestrazione ne visualizza un elenco aggiornato.
- Se è assegnata una sola voce su cui lavorare per l'approvazione, la Guida al lavoro per l'orchestrazione apre automaticamente il flusso schermata.
- Se sono state completate le voci su cui lavorare per l'approvazione assegnate, la Guida al lavoro di orchestrazione visualizza un messaggio che indica che non sono presenti voci su cui lavorare assegnate per il record.
