이메일 알림에서 승인 작업 항목 완료
플로 승인 프로세스에서 승인 작업 항목을 할당하면 이메일 알림이 전송됩니다. 조직에 이메일 회신이 활성화되어 있는 경우 키워드를 사용하여 이메일에 회신하여 작업 항목을 완료할 수 있습니다. 레코드 링크를 클릭하여 오케스트레이션 작업 가이드의 승인 단계를 완료할 수도 있습니다.
필수 Edition
| 플로 승인 프로세스에 대해 지원되는 Edition 보기. |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 오케스트레이션 작업 가이드에서 승인 작업 항목을 완료하려면 다음을 수행합니다. | 플로 실행 |
승인 작업 항목을 완료하기 전에 승인을 대기 중인 레코드를 검토하여 결정을 내릴 충분한 정보가 있는지 확인하십시오.
이메일 회신을 통해 승인 작업 항목 완료
키워드로 이메일 알림에 회신하여 할당된 승인 작업 항목을 승인하거나 거부합니다. 이메일 회신으로 작업 항목을 완료하면 승인 단계와 연결된 화면 플로가 실행되지 않습니다.
- 할당된 승인 작업 항목에 대한 이메일 알림에 회신합니다.
-
회신의 첫 번째 줄에 유효한 키워드를 입력합니다.
- 승인하려면 승인, 승인됨 또는 예(대/소문자 무시)을 입력합니다.
- 거부하려면 REJECT, REJECTED 또는 NO(대/소문자 무시)를 입력합니다.
첫 번째 줄에 유효한 키워드가 없는 경우 시스템에서 결정을 기록하지 않고 오류 회신을 보냅니다. 키워드에는 후행 기간이 있을 수 있습니다. -
(옵션) 회신의 두 번째 줄에 댓글을 추가합니다.
승인 작업 항목 레코드의 댓글 필드는 이메일 회신의 두 번째 줄에서만 댓글을 저장합니다. 첫 번째 빈 줄에서 시스템이 읽기를 중지합니다. 일부 이메일 클라이언트는 긴 줄을 래핑하여 여러 줄에 댓글을 분할할 수 있습니다. 시스템에서 이 분할을 새 줄로 읽고 래핑된 부분을 자릅니다. 또한 이메일의 -----Original Message----- 줄 뒤에 따옴표가 지정된 내역도 무시됩니다.
- 이메일을 보냅니다.
레코드에서 승인 작업 항목 완료
이메일 알림에서 레코드 링크를 클릭하여 승인 대기 중인 레코드를 엽니다. 오케스트레이션 작업 가이드에서 완료할 승인 작업 항목을 선택합니다. 이 방법은 승인 단계에서 호출하는 화면 플로를 실행합니다.
오케스트레이션 작업 가이드에서 승인 작업 항목을 완료하려면 승인을 대기 중인 레코드에 대한 편집 액세스 권한이 필요합니다.
이메일 알림에 레코드 링크가 포함되어 있지 않은 경우 승인 작업 항목 목록 보기에서 승인 작업 항목 완료를 참조하십시오.
- 할당된 승인 작업 항목에 대한 이메일 알림을 엽니다.
-
승인 대기 중인 레코드를 보려면 링크를 클릭합니다.
레코드 페이지가 열립니다.
-
오케스트레이션 작업 가이드에서 할당된 승인 작업 항목을 완료합니다.
- 레코드에 대해 할당된 승인 작업 항목이 하나만 있는 경우 오케스트레이션 작업 가이드에서 화면 플로가 자동으로 열립니다. 화면 플로를 완료하고 다음을 클릭합니다.
- 레코드에 할당된 승인 작업 항목이 여러 개 있는 경우 오케스트레이션 작업 가이드에 할당된 작업 항목의 목록이 표시됩니다. 완료할 작업 항목 옆에 있는
를 클릭합니다. 화면 플로를 완료하고 다음을 클릭합니다.
오케스트레이션 작업 가이드가 새로 고쳐집니다.
- 할당된 승인 작업 항목이 남아 있는 경우 오케스트레이션 작업 가이드에 업데이트된 목록이 표시됩니다.
- 할당된 승인 작업 항목이 하나만 있는 경우 오케스트레이션 작업 가이드가 화면 플로를 자동으로 엽니다.
- 할당된 승인 작업 항목을 완료한 경우 오케스트레이션 작업 가이드에 레코드에 할당된 작업 항목이 없다는 메시지가 표시됩니다.
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