Loading
Расширение Salesforce с помощью кликов, а не кода
Объекты подписки на сообщения

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Расширение Salesforce с помощью кликов, а не кода

Объекты подписки на сообщения

Вы можете хранить и управлять данными, связанными с подписками на сообщения клиента, например, рассылками или напоминаниями о встречах. Разные объекты подписки на сообщения хранят разные данные, например, как клиент согласился на подписку на сообщения и предпочтительное время контакта.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience
Доступно в версиях: все версии.

Подписка на сообщения

Сохраните параметры подписки клиента для определенного сообщения.

Тип канала подписки на сообщения

Укажите канал занятости, который можно использовать для связи с клиентом для подписки на сообщения.

Согласие на подписку на сообщения

Отслеживайте сведения, связанные с согласием каждого клиента на подписку на сообщения. Укажите лицо или организацию-лицо, которые дали согласие, время сбора согласия и метод. Можно также указать, дало ли согласие другое лицо от имени клиента, указанного в записи. Фактическое согласие пользователя не сохраняется, а сохраняется тип действия или сообщения, на которые пользователь выбирает подписку.

Время подписки на сообщения

Управляйте параметрами времени клиента для получения подписки на сообщения. Например, отслеживайте, отправлять ли напоминание пациенту за 2 недели до встречи или рассылку клиенту каждый вторник. Вы также можете обеспечить связь с клиентами, когда они предпочтут и в правильном часовом поясе.

Тип канала занятости

Храните каналы связи с клиентом, например, электронную почту, телефон или Интернет.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article