Configurar un dominio personalizado que utiliza Salesforce CDN
Puede configurar la Red de entrega de contenido (CDN) de Salesforce para su dominio personalizado en sitios de Experience Builder, Fichas de Salesforce y Visualforce. En cada entorno de producción puede definir múltiples dominios en un entorno sandbox, pero solo un dominio personalizado asociado con una organización de sandbox puede utilizar la CDN de Salesforce.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience |
| Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition. |
| Se aplica a: sitios LWR, Aura y Visualforce |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear un sitio de Experience Cloud: | Crear y configurar experiencias Y Ver parámetros y configuración |
| Para personalizar un sitio de Experience Cloud: | Ser un miembro del sitio Y Crear y configurar experiencias O BIEN Ser un miembro del sitio Y un administrador de experiencia, publicador o generador en ese sitio |
| Para publicar un sitio de Experience Cloud: | Ser un miembro del sitio Y Crear y configurar experiencias O BIEN Ser un miembro del sitio Y un administrador de experiencia o publicador en ese sitio |
| Para agregar un dominio: | Gestionar dominios personalizados O Ver parámetros y configuración además de una licencia de Site.com Publisher o Crear y Configurar Experiencias |
| Para modificar un dominio: | Gestionar dominios personalizados |
| Para agregar, modificar y eliminar URL personalizadas: | Gestionar dominios personalizados O Ver parámetros y configuración Y Crear y configurar experiencias O una licencia de Site.com Publisher |
Antes de agregar un dominio personalizado que sirve su sitio de Experience Cloud con Salesforce CDN, revise estas importantes consideraciones.
- Para minimizar las interrupciones para sus usuarios, aprovisione y active nuestra CDN cuando el tráfico de su sitio sea bajo.
- Para crear o activar un dominio personalizado para pruebas en un entorno sandbox, inicie sesión en la organización de producción que es propietaria del entorno sandbox y vaya a la página Configuración de dominios.
- Con esta opción, Salesforce aloja su dominio con uno de los socios de CDN de Salesforce. Si un tercero aloja su dominio o si utiliza una CDN externa o un cortafuegos de aplicación web (WAF), consulte Utilizar un servicio externo o CDN para servir su dominio personalizado.
- Cuando actualice Opciones de configuración de dominio para un dominio, evite seleccionar Servir el dominio con la Red de entrega de contenido (CDN) de Salesforce, luego seleccione la casilla de verificación Utilizar la CDN de Salesforce para sitios LWR de Commerce o sitios alojados en Experience Delivery más de 2 veces en una semana, ya que puede provocar retrasos en la incorporación de dominios.
- Salesforce se asocia con proveedores de CDN para optimizar nuestra red de entrega de contenido. Si tiene un dominio existente alojado fuera de Salesforce, como www.example.com, y ese dominio no está actualmente registrado con el socio de CDN de Salesforce que servirá su dominio, pasar a la CDN de Salesforce es un proceso de dos pasos. En primer lugar, configure un dominio personalizado que apunte a nuestro socio de CDN como una CDN externa. Consulte Utilizar un servicio externo o CDN para servir su dominio personalizado. A continuación cambie la opción HTTPS para ese dominio personalizado a la CDN de Salesforce.
- Esta opción no está disponible para Sitios de Salesforce y dominios registrados, como example.com sin el subdominio www. Para servir un dominio registrado o un sitio de Salesforce con una CDN, consulte Utilizar un servicio externo o CDN para servir su dominio personalizado.
- No tiene que crear un dominio personalizado para probar la CDN de Salesforce en un entorno sandbox. También puede utilizar la URL de Experience Cloud *.sandbox.my.site.com gestionada por el sistema, que utiliza nuestro socio de CDN, para servir su contenido con la CDN de Salesforce en entornos sandbox.
Antes de activar esta función, lea las consideraciones y complete los requisitos previos para Salesforce CDN. A continuación complete los requisitos previos de dominio personalizado.
- En el sitio de su proveedor de servidores DNS, verifique que los dos registros de nombre canónico (CNAME) requeridos existen para su dominio y para el subdominio _acme-challenge. Consulte Asignar su dominio personalizado a su organización de Salesforce.
- Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Dominios y, a continuación, seleccione Dominios.
- Seleccione Agregar un dominio.
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Ingrese el nombre del dominio.
Salesforce valida la propiedad basándose en el nombre de dominio completamente cualificado (FQDN) que ingresa al agregar un dominio a su organización. Si recibe un mensaje de error, apunte su dominio personalizado a su organización y luego espere que se propaguen los cambios. Después de actualizar el registro DNS de su dominio, puede tardar hasta 20 horas en que ese cambio entre en vigor en todo el mundo.
- Para organizaciones que inician sitios LWR de Commerce o sitios alojados en Experience Delivery, seleccione la opción Configuración de dominio, Servir el dominio con Salesforce Content Delivery Network (CDN) y, a continuación, seleccione la casilla de verificación Utilizar Salesforce CDN para sitios LWR de Commerce o sitios alojados en Experience Delivery. Con esta opción, su dominio utiliza un certificado único, que solo muestra un nombre de host. Hay cinco certificados con marca disponibles para su uso con el socio de Salesforce CDN y tráfico ilimitado disponible. Haga contacto con su representante de cuenta si necesita certificados adicionales. No puede utilizar el mismo nombre de dominio en múltiples organizaciones. Si elimina un nombre de dominio de una organización y planea reutilizarlo en otra, espere al menos 48 horas entre la eliminación del nombre de dominio y su incorporación.
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Para el resto de experiencias digitales que utilizan licencias de Experience Cloud, Commerce o Industries, seleccione la Opción Configuración de dominio Servir el dominio con Salesforce Content Delivery Network (CDN). Con esta opción, su dominio utiliza un certificado autónomo, que solo muestra un nombre de host. Diez certificados con marca para su uso con el socio de Salesforce CDN y 48 terabytes de tráfico al año están disponibles para licencias de Experience Cloud que adoptan una CDN de certificado única. Si necesita más certificados, haga contacto con su representante de cuenta.
Esta es la página Dominio cuando selecciona esta opción de configuración de dominio.
La parte superior de la página incluye su Id. de organización de 18 dígitos y el formato del CNAME en DNS para que apunte su dominio a su organización (1). Cuando selecciona la opción para servir su dominio con Salesforce CDN, las directrices adicionales incluyen los destinos para ambos registros CNAME en DNS (2). Sustituya
[domain]por su nombre de dominio, como www.ejemplo.com. -
Para Organización asociada, seleccione la organización desde la que desea que este dominio personalizado sirva el contenido del sitio.
Por ejemplo, para servir los sitios en su organización de producción, seleccione Producción. O bien, seleccione un entorno sandbox donde desee probar este dominio personalizado.
Este campo solo aparece en organizaciones de producción con entornos sandbox asociados. Solo podrá modificar este campo desde organizaciones de producción. Para más información, consulte Probar sus dominios personalizados en un entorno sandbox.
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Guarde su dominio.
Tras guardar su nuevo dominio, Salesforce aprovisiona el dominio o lo prepara para su uso. El proceso de aprovisionamiento de la CDN de Salesforce puede tardar de 24 a 24 horas. Cuando ese proceso está completo, el estado del dominio en la página Configuración de dominios cambia de Aprovisionamiento a Esperando activación y recibe un email.
Los dominios personalizados recién creados utilizan HTTP, no HTTPS, hasta que activa el dominio.
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Para activar su dominio, en la página Configuración de dominios, seleccione Activar junto a su nombre de dominio personalizado.
Nota Los dominios personalizados en un entorno sandbox se modifican y se activan en producción.Su sitio podría dejar de estar disponible de 5 a 10 minutos, de modo que active su dominio personalizado cuando el tráfico de su sitio sea bajo. Cuando su sitio está activo, el estado cambia de Esperando activación a Completado, y la Opción de configuración de dominio actual cambia al socio de CDN de Salesforce.
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Para servir sus sitios a través de su dominio activado, agregue una URL personalizada.
Nota Para que su dominio sirva su sitio, se requiere al menos una URL personalizada.
Cambiar la CDN de Salesforce afecta a los ajustes de inicio de sesión único SAML para todas las direcciones URL personalizadas en ese dominio. Vuelva a confirmar los ajustes de inicio de sesión único SAML para cada dirección URL personalizada HTTPS en ese dominio tras activar un cambio. Configuración de inicio de sesión está disponible en Espacios de trabajo de Experience | Administración | Inicio de sesión y registro.
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Para evitar vulnerabilidades durante redireccionamientos HTTP, active la carga previa de Seguridad de transporte estricta HTTP (HSTS) en el dominio registrable para su dominio personalizado.
La carga previa de HSTS garantiza que las conexiones HTTPS siempre se utilicen en navegadores compatibles. Configure esta opción agregando un encabezado HTTP en el dominio registrable para su dominio personalizado. Por ejemplo, si su dominio personalizado es https://shop.example.com, agrega el encabezado a https//example.com. Debido a que la CDN de Salesforce no admite dominios registrables, Salesforce no puede configurar este encabezado para usted y la opción Permitir registro de precarga HSTS no tiene efecto.
Este diagrama muestra el enrutamiento del tráfico cuando Salesforce sirve su dominio personalizado con la CDN de Salesforce. Las líneas de puntos (
) representan las configuraciones de DNS y la línea continua (
) representa el flujo de tráfico de los usuarios a través de HTTPS. Las líneas de color gris representan el tráfico que se origina fuera de Salesforce, y la línea de color azul representa el tráfico que se origina en Salesforce. En este ejemplo, el nombre de dominio es www.example.com y el Id. de organización de 18 dígitos es 00d000000000000013.
Con su proveedor de DNS, apunta su dominio personalizado (1) al CNAME interno de Salesforce (2), que incluye su Id. de organización. Dentro de Salesforce, el tráfico de usuarios se enruta al socio de la CDN de Salesforce (3), que actúa como intermediario para su contenido de Salesforce (4).
