Consideraciones y limitaciones de formato compacto
Tenga en cuenta estas limitaciones y consideraciones al utilizar formatos compactos.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience |
| Disponible en: Todas las ediciones excepto Database.com |
Consideraciones
- Hasta diez campos en su formato compacto rellenan la sección de aspectos destacados del registro en la parte superior de cada vista de registro en la aplicación móvil Salesforce. La sección Aspectos destacados del registro en Lightning Experience utiliza los siete primeros campos en el formato compacto. Sin embargo, el número de campos que aparecen puede variar según el ancho de la pantalla, qué página de registro se está visualizando y los permisos del usuario.
- Los cambios que realiza en un formato compacto se reflejan tanto en Lightning Experience como la aplicación móvil Salesforce.
- Cada tipo de registro puede tener solo un formato compacto asignado. Sin embargo, el mismo formato compacto se puede asociar con múltiples tipos de registro.
- Los formatos compactos no están asignados a perfiles o usuarios individuales. Para mostrar diferentes conjuntos de campos en registros por caso de uso o función, cree tipos de registro para el objeto, luego asigne el formato compacto personalizado apropiado a cada tipo de registro.
- Si un usuario no tiene acceso a uno de los campos asignados a un formato compacto, se utiliza el siguiente campo del formato.
- Un formato compacto debe tener al menos un campo.
- No establezca el campo principal como un campo de búsqueda. Hacer esto podría generar problemas de navegación en Lightning Experience y la aplicación móvil Salesforce.
- La eliminación de un campo de un formato de página no lo elimina del formato compacto del objeto. Los dos tipos de formato son independientes.
- Si cambia un campo en un formato compacto a un tipo incompatible, se elimina el campo del formato compacto.
- Antes de poder eliminar un formato compacto establecido como el formato compacto principal para el objeto, debe elegir otro formato compacto para sustituirlo.
- En la aplicación móvil Salesforce, las tareas muestran automáticamente si una tarea es abierta o cerrada y la fecha de vencimiento (dependiendo del acceso de un usuario a fechas de actividad). Al personalizar un formato compacto de tarea, no tiene que agregar esos campos a la lista Campos seleccionados.
- Los formatos compactos instalados desde un paquete gestionado son modificables. Sin embargo, se recomienda no modificar los formatos compactos instalados desde un paquete, ya que si lo hace se pueden producir cambios destructivos en su organización. En su lugar, duplique el formato compacto instalado y realice sus cambios en el duplicado.
- Las asignaciones de formato compacto están controladas por el suscriptor. Si un usuario instala un paquete gestionado que contiene un formato compacto y luego cambia la asignación del formato compacto en su organización, la asignación del formato compacto no se sobrescribe cuando actualiza más adelante el paquete.
- Estas consideraciones se aplican a Chatter:
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En el sitio completo de Salesforce, un formato compacto determina qué campos aparecen en un elemento de noticia en tiempo real de Chatter que aparece cuando un usuario crea un registro con una acción rápida.
- Para evitar compartir información de forma involuntaria a través de las noticias en tiempo real, el formato de página de tarea determina los campos mostrados en los elementos de noticias en tiempo real para tareas creadas utilizando una acción rápida.
- Los formatos compactos principales determinan qué campos se muestran en los mensajes de email de resumen personales de Chatter.
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- Cuando un campo con una imagen superior a 50x50 píxeles se coloca como el primer campo en un formato compacto, la imagen se recorta. En cualquier otra posición, la imagen aparece como se espera. Si la imagen está en un campo de fórmula, puede evitar este problema estableciendo los valores de altura y anchura de la imagen en la fórmula en 50 píxeles cada uno. Para obtener más información, consulte IMAGEN en la Ayuda de Salesforce.
Limitaciones
- Un formato compacto solo puede contener campos de su objeto, incluyendo un campo de fórmula que es una referencia de objeto cruzado a otro objeto.
- Los campos que no están disponibles en la API de SOAP no aparecen en formatos compactos en la aplicación móvil Salesforce.
- Los formatos compactos son compatibles con todos los tipos de campo excepto:
- área de texto
- área de texto largo
- área de texto enriquecido
- lista de selección múltiple
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