Criar e editar grupos públicos
Crie grupos públicos para ajudar a configurar o acesso dos usuários a registros e outros recursos. Apenas administradores e administradores delegados podem criar e editar grupos públicos.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Professional, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer |
| Permissões necessárias ao usuário | |
|---|---|
| Para criar ou editar um grupo público: | Gerenciar usuários |
Dependendo da natureza de suas atualizações e da configuração da sua organização, esses cálculos de compartilhamento podem demorar um pouco para serem concluídos. Se você passar por avaliações de compartilhamento ou tempos limite, considere adiar os cálculos de compartilhamento antes de fazer atualizações em grande escala e, em seguida, reinicie e recalcule o compartilhamento posteriormente. Para obter mais informações, consulte Adiar cálculos de compartilhamento na Ajuda do Salesforce.
Para criar ou editar um grupo:
- Em Configuração, insira Grupos públicos na caixa Busca rápida e selecione Grupos públicos.
- Clique em Novo, ou clique em Editar ao lado do grupo que você deseja editar.
- Adicione a descrição relevante no campo Descrição.
- Para Rótulo, insira o nome usado como referência ao grupo em qualquer página da interface do usuário.
- Insira o Nome exclusivo do grupo usado pela API e pelos pacotes gerenciados.
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Para permitir acesso automático aos registros usando suas hierarquias de papéis, selecione Conceder acesso usando hierarquias. Quando selecionado, qualquer registro compartilhado com usuários nesse grupo também será compartilhado com os usuários superiores na hierarquia.
Desmarque Conceder acesso usando hierarquia se estiver criando um grupo público com Todos os usuários internos como membros, o que otimiza o desempenho para compartilhamento de registros com os grupos.Nota Se Conceder acesso usando hierarquias estiver desmarcada, os usuários superiores na hierarquia de papéis não receberão acesso automático aos registros compartilhados com o grupo público. No entanto, os usuários ainda poderão receber acesso por meio da hierarquia de papéis se a configuração Conceder acesso usando hierarquias estiver habilitada na página Configurações de compartilhamento. Os administradores do sistema e usuários com as permissões de objeto Visualizar todos os registros e Modificar todos os registros e as permissões do sistema Visualizar todos os dados e Modificar todos os dados também podem acessar registros que não possuem.
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Na lista suspensa Pesquisar, selecione o tipo de membro a ser adicionado. Se não vir o membro que deseja adicionar, insira palavras-chave na caixa de pesquisa e clique em Localizar.
Nota Para que os proprietários da conta visualizem registros filhos pertencentes aos usuários do site do Experience Cloud de alto volume, eles devem ser membros de qualquer grupo de compartilhamento com acesso aos dados dos usuários do site.
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Selecione membros na caixa Membros disponíveis e clique em Adicionar para adicioná-los ao grupo.
Dica Para gerenciar a associação ao grupo público mais facilmente, recomendamos adicionar ou remover membros do resumo de acesso do grupo público. Para obter mais informações, consulte Gerenciar associação de grupo público na Ajuda do Salesforce.Se o seu grupo contiver mais de 10 mil membros, você poderá enfrentar problemas de desempenho ou membros do grupo serem excluídos ao atualizar a associação nas páginas Editar ou Criar do grupo. Para evitar esses problemas, ajuste a associação ao grupo usando o resumo de acesso do grupo público, as políticas de acesso do usuário ou a API GroupMember. Você também pode entrar em contato com o Suporte ao cliente da Salesforce para habilitar a interface de Configuração de grupo modificada.
- Especifique os grupos de administração delegada cujos membros podem adicionar ou remover membros desse grupo público. Selecione grupos na caixa Grupos delegados disponíveis e, em seguida, em Adicionar.
- Salve suas alterações.
