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코드가 아닌 클릭을 통해 Salesforce 확장
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            학습 경로

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            학습 경로

            사용자에게 맞춤형 및 항상 사용할 수 있는 학습 환경을 만듭니다. 학습 경로를 사용자 정의하면 학습 항목을 할당할 사용자(개인, 공개 그룹 또는 모든 사용자)를 선택할 수 있습니다. 전역 머리글의 안내 센터 아이콘을 클릭하면 사용자가 Salesforce의 추천 사항 및 학습 경로 할당 내역을 볼 수 있는 패널이 열립니다. 학습 항목과 특정 앱 또는 페이지를 연결하고 경우에 따라 기한을 적용합니다. Trailhead 또는 활성화 사이트(myTrailhead)에서 모듈을 선택하고 최고의 사용자 정의 교육 환경을 위해 다른 교육 리소스의 링크를 추가합니다. 관리자는 교육자 또는 세일즈 팀 관리자 등 기타 이해당사자가 학습 항목을 할당하고 관리하도록 허용할 수 있습니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Developer, Professional, Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition
            지원 제외 제품: Chatter External, Chatter Free 또는 커뮤니티(현재 Experience Cloud라고 함) 사용자 라이센스
            활성화 사이트(myTrailhead) 지원 제품: Enterprise, Performance, Unlimited Edition
            중요
            중요

            학습 경로는 Winter '25 이후의 모든 환경에서 기본적으로 해제됩니다. 학습 경로를 활성화하려면 Salesforce 고객 지원에 문의하십시오.

            학습 경로는 Sandbox 또는 Government Cloud Plus 환경에서 사용할 수 없습니다.

            노트
            노트 Salesforce 관련 계정이 Trailblazer.me 프로필의 일부인 경우 Lightning Experience 내에서 획득한 배지가 프로필에 포함됩니다. Trailblazer.me 및 Trailhead를 참조하십시오. 회사에 활성화 사이트가 있는 경우 Trailblazer.me 프로필이 필요하지 않지만 새로 만들 수는 있습니다. Trailhead 계정 만들기를 참조하고 Salesforce 로그인에 사용되는 사용자 이름 및 암호로 로그인합니다.

            회사에서 지원용 Salesforce Identity를 사용하여 활성화 사이트에 사용자를 인증하는 경우 Trailblazer.me 프로필에 앱 안에서 획득한 Salesforce Trailhead 배지가 나타납니다. 사용자가 획득한 활성화 사이트 배지는 Trailblazer.me 프로필에는 표시되지 않습니다. 인증 공급자 선택 시 고려 사항을 참조하십시오.

            • 학습 경로 모범 사례
              앱 내 도움말 전략을 정의하는 방법을 알아보고 학습 경로를 사용자 정의하기 위한 팁을 얻어보십시오.
            • 학습 경로 고려 사항 및 제한 사항
              사용자를 위해 학습 경로를 사용자 정의하기 위해 준비할 때는 다음 세부 사항에 유의하십시오.
            • 학습 경로에 학습 항목 할당
              Trailhead 또는 활성화 사이트(myTrailhead) 모듈이나 비디오, 자습서 또는 참조 가이드와 같은 사용자 정의 학습 항목을 할당할 수 있습니다. 개인, 공개 그룹 또는 모든 사용자에게 학습 항목을 할당할 수 있습니다. 또한 학습 항목을 앱, 앱 내의 특정 개체 및 페이지와 연결할 수 있습니다.
            • 학습 경로 모니터링(베타)
              사용자 정의 보고서 및 대시보드를 사용하여 학습 경로, Trailhead, 활성화 사이트(myTrailhead)와 사용자 참여를 추적합니다.
            • 학습 경로 해제
              선택에 따라 학습 경로를 해제하여 학습 홈을 숨기고 관리자가 사용자에게 학습 항목을 할당하지 못하도록 할 수 있습니다. 학습 경로를 해제해도 안내 센터는 계속 사용할 수 있습니다.

            다음 사항도 참조:

             
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            Salesforce Help | Article