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Estensione di Salesforce con un clic, senza codice
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            Cerca in tutta la Guida di Salesforce
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            Personalizzazione del menu della guida in Lightning Experience

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            3. Estensione di Salesforce con un clic, senza codice

            Personalizzazione del menu della guida in Lightning Experience

            L'icona del punto interrogativo nell'intestazione globale apre un menu delle risorse Salesforce. Integrare questi link aggiungendo una sezione globale con link al proprio contenuto. È presente una sola sezione Menu Guida personalizzata per organizzazione e viene visualizzata nella parte superiore del Menu Guida.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Lightning Experience
            Disponibile in: Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
            Autorizzazioni utente richieste
            Per creare una guida personalizzata: Personalizza applicazione OPPURE Modifica tutti i dati
            Nota
            Nota Per creare un'esperienza di apprendimento migliorata e più efficace per gli utenti, consultare il Centro orientamento.
            1. In Imposta in Lightning Experience, nella casella Ricerca veloce, immettere Menu Guida e selezionare Menu Guida.
            2. Immettere un titolo per la sezione personalizzata. Salesforce consiglia di assegnare un nome alla sezione in modo che gli utenti capiscano che le risorse rappresentano una guida personalizzata per l'organizzazione o la società. Ad esempio, Acme Company Help. Le etichette non vengono tradotte e appaiono come sono state immesse.
            3. Suggerimento
              Suggerimento Indicare prima le risorse più importanti. In ogni sezione vengono visualizzate solo le prime due risorse. Gli utenti possono visualizzare tutte le risorse facendo clic sul nome della sezione o sulla freccia.
              Aggiungere etichette e URL per le risorse. È possibile aggiungere fino a 30 risorse. Gli elementi sono elencati nel menu della guida nell'ordine in cui appaiono nella pagina di impostazione.
            4. Salvare le modifiche.
            5. Attivare Personalizza il menu della guida.

            Se si ritiene che alcune sezioni del menu Guida non siano utili per gli utenti, è sufficiente nasconderle. In Salesforce Help Content (Contenuto della Guida di Salesforce), disattivare i link che si desidera nascondere. L'amministratore con l'autorizzazione utente Personalizza applicazione o Modifica tutti i dati visualizza sempre tutte le risorse, incluso un link alle note di rilascio.

            Importante
            Importante se si installa un pacchetto con risorse del menu Guida personalizzata, esse non vengono visualizzate nella pagina di impostazione del menu Guida o nell'interfaccia utente del menu Guida. Per aggiungere risorse in base ai suggerimenti del pacchetto, utilizzare gli oggetti dell'API SOAP CustomHelpMenuItem e CustomHelpMenuSection per visualizzare le informazioni contenute nel pacchetto. Quindi, aggiungere manualmente le risorse alla pagina di impostazione del menu Guida.

            Il menu Guida non è supportato nell'app mobile Salesforce.

             
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            Salesforce Help | Article