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Extension de Salesforce avec des clics, sans code
Gestion de plusieurs processus commerciaux

Gestion de plusieurs processus commerciaux

Utilisez plusieurs processus commerciaux pour afficher des valeurs de liste de sélection différentes en fonction du profil des utilisateurs. Utilisez plusieurs processus commerciaux pour suivre différents cycles de vie de vente, de support et de piste.

Éditions requises

Disponible avec : Salesforce Classic et Lightning Experience
Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
Autorisations utilisateur requises
Pour créer ou modifier des processus commerciaux : Personnaliser l'application
Processus de vente
Créez différents processus de vente incluant tout ou partie des valeurs de liste de sélection disponibles pour le champ Étape de l'opportunité.
Processus de piste
Créez différents processus de piste incluant tout ou partie des valeurs de liste de sélection disponibles pour le champ Statut de la piste.
Processus de support
Créez différents processus de support incluant tout ou partie des valeurs de liste de sélection disponibles pour le champ Statut de la requête.
Processus de solution
Créez différents processus de solution incluant tout ou partie des valeurs de liste de sélection disponibles pour le champ Statut.

Après avoir créé un processus de vente, de support, de piste ou de solution, attribuez-le à un type d'enregistrement. Le type d'enregistrement détermine le profil des utilisateurs qui sont associés au processus commercial.

Pour afficher la liste des processus commerciaux, dans Configuration, saisissez Processus dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez le lien approprié.

 
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