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            Délivrabilité des e-mails

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            3. Organisations sandbox : environnements intermédiaires pour la personnalisation et le test

            Délivrabilité des e-mails

            Les sandbox nouvelles ou actualisées utilisent le paramètre E-mail système uniquement par défaut. Les sandbox créées avant la version Spring ’13 appliquent par défaut le paramètre Tous les e-mails.

            Éditions requises

            Disponible avec : Salesforce Classic et Lightning Experience
            Disponible avec : Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Database.com Edition
            Autorisations utilisateur requises
            Pour afficher une organisation sandbox : Afficher la configuration
            Pour créer, actualiser, activer et supprimer une organisation sandbox : Gérer les sandbox Dev (Developer ou Developer Pro uniquement) ou Gérer les sandbox (tous les types de sandbox)

            Ce paramètre s'applique aux organisations de production et sandbox. Pour le définir, dans Configuration, saisissez Délivrabilité dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Délivrabilité. S'ils sont modifiables, définissez le niveau d'accès dans la section Accéder à envoyer un e-mail. Si Salesforce a limité votre capacité à changer ce paramètre, vous ne pouvez pas modifier le niveau d'accès.

            • Aucun accès : autorise uniquement les e-mails de réinitialisation du mot de passe. Empêche tous les e-mails sortants vers et depuis les utilisateurs.
            • E-mail système uniquement : autorise uniquement les e-mails générés automatiquement, tels que les e-mails de nouvel utilisateur ou de réinitialisation du mot de passe.
            • Tous les e-mails : autorise tous les types d'e-mail sortant. Par défaut pour les nouvelles organisations qui ne sont pas des sandbox.
            Conseil
            Conseil Le paramètre E-mail système uniquement est utile pour contrôler les e-mails envoyés à partir de sandbox et empêcher l'envoi d'e-mails à vos utilisateurs lors d'opérations de test et de développement.
             
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            Salesforce Help | Article