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Expiration des sandbox inactives
Pour mieux utiliser les capacités et favoriser la croissance, nous effectuons un nettoyage quotidien des organisations sandbox inactives. Une organisation sandbox est considérée comme inactive et éligible à la suppression si elle n'a pas été accédée depuis 180 jours.
Nous envoyons des notifications par e-mail consolidées une fois par mois pour les sandbox inactives à environ 90, 120 et 150 jours aux utilisateurs de l'organisation de production qui disposent de l'autorisation Gérer les sandbox Dev (Developer ou Developer Pro uniquement) ou Gérer les sandbox (tous les types de sandbox). Cet e-mail répertorie toutes les sandbox inactives par organisation de production et inclut l'ID d'organisation sandbox, le nom de la sandbox, le nom d'utilisateur de la sandbox et la date de dernière connexion.
Après 180 jours, un dernier e-mail est envoyé pour informer les utilisateurs que l'organisation sandbox a été supprimée.
Pour continuer à l'utiliser, connectez-vous à votre organisation sandbox au moins une fois tous les 179 jours. Si votre sandbox est supprimée, la licence reste disponible et vous pouvez l'utiliser pour créer d'autres sandbox.
Comment puis-je vérifier que je reçois les notifications par e-mail ?
- Assurez-vous que vous et tous les autres collègues qui souhaitent être notifiés disposez de l'autorisation Gérer les sandbox Dev (Developer ou Developer Pro uniquement) ou Gérer les sandbox (tous les types de sandbox) dans l'organisation de production.
- Vérifiez que l'option Désabonnement des e-mails d'expiration sandbox est activée dans Configuration pour l'organisation de production.
Suspension des e-mails d'avertissement sandbox inactifs
Un administrateur Salesforce peut décider de suspendre les notifications par e-mail d'avertissement pour les sandbox qui vont expirer créées à partir d'une organisation source spécifique. Cependant, les sandbox inactives seront toujours supprimées conformément à la politique d'expiration des sandbox, et les utilisateurs recevront un e-mail de confirmation de suppression. Vous pouvez afficher des informations sur les sandbox supprimées dans la page Afficher le journal d'audit de configuration.
- Connectez-vous à l'organisation de production pour les sandbox.
- Dans Configuration, saisissez Dev Hub dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Dev Hub.
- Pour Désabonnement des e-mails d'expiration sandbox, cliquez sur le commutateur Activé pour suspendre les notifications par e-mail sur les sandbox inactives.
