Frysing av inaktiv bruker
Brukere som ikke har logget seg på en Developer- eller Developer Pro-Sandbox innen de første 60 dagene basert på tidspunktet brukeren ble opprettet, fryses. Denne funksjonen kan ikke deaktiveres.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i både Salesforce Classic og Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Professional, Enterprise, Performance, Unlimited og Database.com Edition |
| Nødvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For å vise en Sandbox: | Vise oppsett og konfigurasjon |
| For å fryse eller oppheve frysing av brukerkontoer: | Frys brukere eller Behandle brukere |
Hvorfor kjører Salesforce denne prosessen?
Salesforce kjører denne prosessen av to hovedårsaker:
- Sikkerhet: De fleste produksjonsbrukere har påloggingstilgang til Sandbox-organisasjoner, men krever den ikke. Sikkerheten forbedres ved å begrense tilgang til bare aktive brukere.
- Ytelse: Inaktive brukere påvirker påloggingsopplevelsen for Sandbox-organisasjoner. Ved å begrense tilgangen til bare aktive brukere blir påloggingsopplevelsen raskere i eksisterende og nye Sandbox-organisasjoner.
Hvem påvirkes av denne endringen?
Brukere som har påloggingstilgang til en Sandbox, inkludert administratorer, fryses hvis de ikke logger seg på innen de første 60 dagene etter at brukeren ble opprettet i Sandbox-organisasjonen. Denne endringen gjelder også for brukere opprettet av Sandbox-oppdateringsprosessen og brukere opprettet av en administrator i Sandbox-organisasjonen etter at en Sandbox-organisasjon har blitt opprettet, oppdatert eller klonet. For eksisterende Sandbox-enheter som er eldre enn 60 dager, fryses ikke brukere som har logget seg på minst én gang.
Er noen brukere unntatt frysingsprosessen?
Nei. Alle brukere som kan logge seg på en Sandbox, kan fryses. Når en Sandbox er opprettet, oppdatert eller klonet, må brukere logge seg på innen 60 dager for å beholde tilgang.
Brukere er unntatt fra frysing hvis de har logget seg på med en av disse godkjenningsmetodene:
- Grunnleggende godkjenning
- API-nøkkelgodkjenning
- OAuth 1.0
- OAuth 2.0
Hvilke Sandbox-organisasjoner påvirkes?
Denne endringen gjelder for alle nye og eksisterende Dev- og Dev Pro-Sandbox-enheter på alle forekomster (Salesforce førsteparts og Hyperforce) uavhengig av opprettelsesmetoden.
Kan jeg velge bort denne prosessen?
Nei. Brukere som trenger tilgang til en Sandbox, må logge seg på minst én gang i løpet av de 60 dagene etter datoen da brukeren ble lagt til i Sandbox-organisasjonen.
Hvis jeg logger på Sandbox-organisasjonen og ikke logger på igjen i 60 dager eller mer, fryses jeg?
Nei. Når du har logget på en Sandbox-organisasjon, er du unntatt fra frysing når prosessen kjøres på nytt i fremtiden.
Finnes det en måte å fryse en bruker på?
Ja. En bruker som har tilgang til Sandbox-organisasjonen og har de riktige brukertillatelsene, kan fryse andre brukere. Etter at en bruker har blitt fryst opp, anbefaler vi sterkt at brukeren logger seg på Sandbox-organisasjonen samme dag for å unngå å bli fryst igjen. Se Salesforce Hjelp: Frys eller opphev frysing av brukerkontoer for å få mer informasjon.
Hva kan jeg gjøre hvis alle administratorbrukere er fryst? Hva hvis ingen har tilgang til Sandbox-organisasjonen?
Vi anbefaler sterkt at minst én administratorbruker logger seg på en Sandbox-organisasjon etter oppretting, oppdatering eller kloning. Hvis alle brukere med de riktige brukertillatelsene for å behandle eller fryse brukere, fryses, har du noen alternativer:
- Hvis den eksisterende Sandbox-enheten er utdatert eller ikke brukes aktivt, kan du oppdatere den. Brukere må logge seg på innen 60 dager for å beholde tilgang.
- Hvis du vil få tilgang til den eksisterende Sandbox-organisasjonen på nytt, kontakter du Salesforces kundestøtte, som kan fryse de ønskede brukerkontoene.
Hvordan vet jeg at prosessen har blitt kjørt i en Sandbox-organisasjon?
Revisjonsspor for oppsett i Sandbox-organisasjonen gir informasjon om antall brukere som ble fryst på grunn av inaktivitet. Salesforce sender ikke noen e-postvarsler før eller etter at prosessen kjører.
