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Solucionar una promoción estancada cuando falló la promoción
Después de determinar que su promoción estancada es debido a un fallo, actualice el estado del registro y pruebe la promoción de nuevo.
Para determinar la causa de la promoción estancada, consulte Promociones estancadas.
- En la organización en la que está instalada Centro de DevOps, inicie Developer Console y luego seleccione la ficha Editor de consultas.
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Para encontrar el registro de promoción que aún está en curso, ingrese esta consulta SOQL.
En este ejemplo, los saltos de línea se agregaron para fines de capacidad de lectura. Si copia esta consulta, elimine los saltos de línea antes de ejecutarla.
SELECT Id, sf_devops__Status__c FROM sf_devops__Work_Item_Promote__c WHERE sf_devops__Status__r.sf_devops__Status__c = 'In Progress' - Haga clic para resaltar el registro, luego haga clic en Abrir página de detalles.
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En el registro Promocionar elemento de trabajo, haga clic en el vínculo del campo Estado para ver el registro Resultado de operación asíncrona asociado.
- En el registro Resultado de operación asíncrona, cambie el estado a Error, luego haga clic en Guardar.
- En Centro de DevOps, actualice la vista Etapas de canalización para eliminar el error Promoción estancada.
- Promocione sus cambios.
