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Ändern der Domänenkonfigurationsoption für Ihre benutzerdefinierte Domäne
Ändern Sie die Methode zum Bereitstellen Ihrer Domäne. Wechseln Sie beispielsweise von einem Drittanbieterservice oder Drittanbieter-CDN (Content Delivery Network) zum Salesforce CDN. Aktualisieren Sie Ihre Domäne in Salesforce so, dass ein anderer Drittanbieterservice oder ein anderer Drittanbieter-CDN zum Bereitstellen Ihrer Site verwendet wird. Oder aktualisieren Sie eine temporäre Nicht-HTTPS-Domäne auf die Verwendung von HTTPS, wie von Salesforce gefordert.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Salesforce Classic und Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition. |
| Gilt für: Salesforce-Sites und LWR-, Aura- und Visualforce-Sites |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
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| Anzeigen einer Domäne: | Verwalten von benutzerdefinierten Domänen ODER Setup und Konfiguration anzeigen |
| Hinzufügen einer Domäne: | Verwalten von benutzerdefinierten Domänen ODER "Setup und Konfiguration anzeigen" und entweder eine Site.com Publisher-Lizenz oder "Erfahrungen erstellen und einrichten" |
| Bearbeiten oder Löschen einer Domäne: | Verwalten von benutzerdefinierten Domänen |
| Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von benutzerdefinierten URLs: | Verwalten von benutzerdefinierten Domänen ODER "Setup und Konfiguration anzeigen" UND "Erfahrungen erstellen und einrichten" ODER eine Site.com Publisher-Lizenz |
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Erfüllen Sie die Voraussetzungen für die ausgewählte Domänenkonfigurationsoption.
- Wenn Sie Ihre Domäne mit Ihrem HTTPS-Zertifikat auf Salesforce-Servern bereitstellen möchten, müssen Sie die Voraussetzungen für diese Option erfüllen.
- Wenn Sie Ihre Experience Cloud-Site mit dem Salesforce CDN bereitstellen möchten, müssen Sie die Voraussetzungen für das Salesforce CDN erfüllen.
- Wenn Sie einen Drittanbieterservice oder ein Drittanbieter-CDN zum Bereitstellen Ihrer Domäne verwenden möchten, müssen Sie die Voraussetzungen für diese Option erfüllen. Diese Drittanbieterservices umfassen Drittanbieter-Hosts, Web Application Firewalls (WAFs) und Nicht-Salesforce CDNs.
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Fügen Sie benutzerdefinierte URLs hinzu oder Ihre benutzerdefinierte Domäne.
An dieser Stelle haben Sie Ihre Website einsatzbereit beibehalten, während Sie sich auf die Verwendung der neuen Domänenkonfigurationsoption vorbereitet haben. Wenn Sie bereit sind, die Domänenkonfigurationsoption für Ihre Domäne umzustellen, führen Sie die folgenden drei Schritte aus.
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Aktualisieren Sie bei Bedarf den DNS-Datensatz Ihrer Domäne. Arbeiten Sie mit Ihrem DNS-Anbieter zusammen, um diese Schritte abzuschließen.
- Wenn Ihre neue Domänenkonfigurationsoption Ihre Domäne mit Ihrem HTTPS-Zertifikat oder mit dem Salesforce CDN bereitstellt, überprüfen Sie, ob der Datensatz mit dem kanonischen Namen (CNAME) auf Ihre Organisation verweist. Wenn der CNAME-Datensatz auf Ihre Organisation verweist und Sie die anderen Voraussetzungen für Ihre neue Domänenkonfigurationsoption erfüllt haben, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.
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Reduzieren Sie die Gültigkeitsdauer (Time to Live, TTL) Ihrer Domäne in DNS. Verwenden Sie einen niedrigen Wert, beispielsweise 300, für 300 Sekunden oder 5 Minuten.
Stellen Sie sich Ihre TTL als Timer für Aufrufe an Ihre Domäne vor. Anhand dieses Werts wird der Server informiert, wie lange eine Webseite zwischengespeichert oder gespeichert werden soll, bevor der DNS erneut aufgerufen wird, um die Seite zu aktualisieren. Wenn Sie diesen Wert vorübergehend reduzieren, verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Benutzer die vorherige IP-Adresse während der Umstellung aufrufen.
Warten Sie nach dieser Änderung für die Dauer der vorherigen TTL, bevor Sie weitere Änderungen am DNS vornehmen.
- Wenn Sie zum Bereitstellen Ihrer benutzerdefinierten Domäne mit Ihrem HTTPS-Zertifikat auf Salesforce-Servern wechseln möchten, aktualisieren Sie den CNAME-Datensatz so, dass er auf Ihre Organisation verweist.
- Wenn Sie zum Bereitstellen Ihrer benutzerdefinierten Domäne mit dem Salesforce CDN wechseln möchten, aktualisieren Sie den CNAME-Datensatz so, dass er auf Ihre Organisation verweist.
- Wenden Sie sich an Ihren Drittanbieter, um Ihren Ziel-Hostnamen zu verwenden, um Anforderungen an Ihre Domäne an Ihre Organisation weiterzuleiten, um zur Bereitstellung Ihrer Domäne einen Drittanbieterservice oder ein Drittanbieter-CDN zu verwenden.
Nachdem Sie Ihren DNS-Datensatz aktualisiert haben, werden die Änderungen im gesamten Internet aktualisiert. Dieser Prozess, der DNS-Übernahme genannt wird, dauert in der Regel einige Stunden, kann aber auch bis zu 72 Stunden brauchen. - Geben Sie in der Produktion unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Domänen ein und klicken Sie dann auf Domänen.
- Klicken Sie für Ihre vorhandene benutzerdefinierte Domäne auf Bearbeiten.
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Wählen Sie Ihre neue Domänenkonfigurationsoption aus.
- Wenn Sie über ein von einer Zertifizierungsstelle signiertes Zertifikat verfügen und "Zertifikat- und Schlüsselverwaltung" für Ihre Domäne verwenden, wählen Sie Domäne mit Ihrem HTTPS-Zertifikat auf Salesforce-Servern bereitstellen aus und dann das Zertifikat, das die Domäne bereitstellen soll.
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Wenn Sie den Salesforce CDN-Partner verwenden möchten, um eine Experience Cloud-Site auf Ihrer benutzerdefinierten Domäne zu hosten, wählen Sie Domäne mit dem Salesforce Content Delivery Network (CDN) bereitstellen aus.
Hinweis Diese Option ist für registrierbare Domänen wie "example.com" ohne Unterdomäne "www" und für Salesforce-Sites nicht verfügbar. Wenn Sie eine registrierbare Domäne oder eine Salesforce-Site in einem CDN bereitstellen möchten, stellen Sie Ihre benutzerdefinierte Domäne mit einem Drittanbieterservice oder Drittanbieter-CDN bereit.Weitere Informationen und wichtige Überlegungen zum Salesforce CDN finden Sie unter Bereitstellen Ihrer Experience Cloud-Site mit dem Salesforce Content Delivery Network (CDN).
- Wenn Ihre Domäne durch einen Drittanbieterservice oder ein CDN bereitgestellt wird, wählen Sie Drittanbieterservice oder CDN zum Bereitstellen der Domäne verwenden aus und geben Sie dann den externen Hostnamen ein.
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Wenn Ihre Domäne eine registrierbare Domäne ist, beispielsweise "", sollten Sie Registrierung zum Vorladen von HSTS zulassen auswählen, um Sicherheitslücken bei HTTP-Umleitungen zu vermeiden.
Diese Einstellung fügt der HSTS-Kopfzeile die "preload"-Direktive hinzu. Nachdem Sie diese Einstellung aktiviert haben, reichen Sie Ihre Domäne unter https://hstspreload.org ein. Weitere Informationen, darunter zur Aktivierung des HSTS-Vorabladevorgangs für eine Domäne mit einer Unterdomäne, finden Sie unter Aktivieren des HSTS-Vorabladevorgangs in einer benutzerdefinierten Domäne.
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Wählen Sie für "Zugeordnete Organisation" die Organisation aus, in der diese benutzerdefinierte Domäne Site-Inhalt bereitstellen soll.
Wenn Sie beispielsweise die Sites in Ihrer Produktionsorganisation bereitstellen möchten, wählen Sie Produktion aus. Alternativ können Sie eine Sandbox auswählen, in der Sie diese benutzerdefinierte Domäne testen möchten.
Dieses Feld wird nur in Produktionsorganisationen mit zugeordneten Sandbox-Instanzen angezeigt. Sie können dieses Feld nur über Produktionsorganisationen bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Testen Ihrer benutzerdefinierten Domänen in einer Sandbox.
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Speichern Sie Ihre Domäne.
Wenn Sie die Domäne speichern, stellt Salesforce die Domäne in Ihrer neuen Organisation bereit. Die Bereitstellung kann bis zu 14 Stunden für das Salesforce CDN und bis zu 8 Stunden für andere Domänenkonfigurationsoptionen dauern. Während der Bereitstellung kann es sein, dass auf Ihre Site nicht zugegriffen werden kann und Ihren Site-Besuchern Fehler angezeigt werden.
Wenn dieser Prozess abgeschlossen ist, wird der Status der Domäne auf der Setup-Seite "Domänen" zu "Warten auf Aktivierung" geändert und Sie erhalten eine E-Mail.
Die Konfiguration verwendet Ihre vorherige Domänenkonfigurationsoption, bis Sie die Domäne aktivieren.
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Klicken Sie zum Aktivieren Ihrer aktualisierten Domäne auf der Setup-Seite "Domänen" neben Ihrer benutzerdefinierten Domäne auf Aktivieren.
Ihre Site kann nach der Aktivierung 5 bis 10 Minuten lang nicht verfügbar sein. Sie sollten Ihre benutzerdefinierte Domäne also nach Möglichkeit aktivieren, wenn der Datenverkehr Ihrer Site gering ist. Wenn Ihre Site aktiv ist, wird der Status von "Warten auf Aktivierung" zu "Abgeschlossen" geändert.
- Wenn Ihre aktualisierte Domäne live ist, setzen Sie die Gültigkeitsdauer Ihrer Domäne im DNS auf Ihre vorherige Einstellung zurück.
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Wenn Sie eine temporäre Nicht-HTTPS-Domäne zum Konfigurieren dieser Domäne verwendet haben, entfernen Sie alle temporären Konfigurationen in Salesforce und im DNS.
- Löschen Sie alle temporären Nicht-HTTPS-Domänen, die nicht mehr benötigt werden.
- Löschen Sie im DNS alle TXT-Datensätze, die Sie zum Einrichten der temporären Domäne hinzugefügt haben.
