Modifica dell'opzione di configurazione del dominio per il dominio personalizzato
Modificare il metodo per servire il dominio. Ad esempio, passare da un servizio di terze parti o una rete CDN (Content Delivery Network) a Salesforce CDN. Aggiornare il proprio dominio in Salesforce per utilizzare un servizio o CDN di terze parti diverso per servire il sito. Oppure aggiornare un dominio temporaneo non HTTPS in modo che utilizzi HTTPS richiesto da Salesforce.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition |
| Si applica a: Siti Salesforce e siti LWR, Aura e Visualforce |
| Autorizzazioni utente richieste | |
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| Per visualizzare un dominio: | Gestisci domini personalizzati OPPURE Visualizza impostazione e configurazione |
| Per aggiungere un dominio: | Gestisci domini personalizzati OPPURE Visualizza impostazione e configurazione e, in aggiunta, una licenza Publisher Site.com oppure Crea e imposta esperienze |
| Per modificare o eliminare un dominio: | Gestisci domini personalizzati |
| Per aggiungere, modificare ed eliminare gli URL personalizzati: | Gestisci domini personalizzati OPPURE Visualizza impostazione e configurazione E Crea e imposta esperienze OPPURE una licenza Site.com Publisher |
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Completare i prerequisiti per l'opzione di configurazione del dominio scelta.
- Per servire il dominio con il certificato HTTPS sui server di Salesforce, completare i prerequisiti per questa opzione.
- Per servire il sito Experience Cloud con la CDN di Salesforce, completare i prerequisiti per la CDN di Salesforce.
- Per utilizzare un servizio di terze parti o una CDN per servire il dominio, completare i prerequisiti per quell'opzione. Questi servizi di terze parti includono host di terze parti, firewall di applicazioni Web (WAF) e CDN non di Salesforce.
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Aggiungere URL personalizzati o il proprio dominio personalizzato.
A questo punto, il sito Web è stato messo in funzione mentre e ci si è preparati a utilizzare la nuova opzione di configurazione del dominio. Quando si è pronti a passare da un'opzione di configurazione del dominio a un'altra per il dominio, eseguire i tre passaggi seguenti.
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Se necessario, aggiornare il record DNS del dominio. Collaborare con il provider DNS per completare questi passaggi.
- Se la nuova opzione di configurazione del dominio serve il dominio con il certificato HTTPS o con Salesforce CDN, verificare che il record CNAME (Nome canonico) punti all'organizzazione. Se il record CNAME punta alla propria organizzazione e si sono completati gli altri prerequisiti per la nuova opzione di configurazione del dominio, non sono necessarie ulteriori azioni.
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Ridurre il tempo necessario per l'esecuzione live (TTL) del dominio in DNS. Utilizzare un valore piccolo, ad esempio 300, per 300 secondi o 5 minuti.
Considerare il proprio TTL come timer per le chiamate al dominio. Questo valore indica ai server la durata della memorizzazione nella cache di una pagina Web prima di chiamare nuovamente il DNS per aggiornare la pagina. Se si riduce temporaneamente questo valore, si riduce al minimo la possibilità che gli utenti chiamino l'indirizzo IP precedente durante il passaggio.
Dopo avere apportato questa modifica, attendere la durata del TTL precedente prima di apportare altre modifiche al DNS.
- Per passare al servizio di un dominio personalizzato con il certificato HTTPS sui server di Salesforce, aggiornare il record CNAME in modo che punti alla propria organizzazione.
- Per passare al servizio di un dominio personalizzato con la CDN di Salesforce, aggiornare il record CNAME in modo che punti all'organizzazione.
- Per passare all'utilizzo di un servizio di terze parti o CDN per servire il dominio, collaborare con il provider di terze parti per utilizzare il nome host di destinazione per inoltrare le richieste al dominio all'organizzazione.
Dopo l'aggiornamento del record DNS, le modifiche vengono aggiornate su Internet. La procedura, detta propagazione DNS, richiede in genere alcune ore, che possono tuttavia protrarsi fino a 72 ore. - Da Imposta in produzione, nella casella di Ricerca veloce, immettere Domini e quindi fare clic su Domini.
- Per il dominio personalizzato esistente, fare clic su Modifica.
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Selezionare la nuova opzione di configurazione del dominio.
- Se si dispone di un certificato firmato da un'autorità di certificazione (CA) utilizzando Gestione certificati e chiavi per il dominio, selezionare Servire il dominio con il certificato HTTPS sui server di Salesforce e quindi scegliere il certificato per servire il dominio.
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Per utilizzare il partner CDN di Salesforce per ospitare un sito Experience Cloud nel dominio personalizzato, selezionare Servire il dominio con la CDN (Content Delivery Network) di Salesforce.
Nota Questa opzione non è disponibile per i domini registrati, ad esempio example.com senza il sottodominio www e per i Siti Salesforce. Per servire un dominio registrato o un sito Salesforce su una CDN, servire il dominio personalizzato con un servizio o CDN di terze parti.Per ulteriori informazioni e considerazioni importanti sulla CDN di Salesforce, vedere Creazione di un sito Experience Cloud con la CDN (Content Delivery Network) di Salesforce.
- Se il dominio è servito da un servizio di terze parti o CDN, selezionare Usa un servizio di terze parti o CDN per servire questo dominio e quindi immettere il nome host esterno.
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Se il dominio è un dominio registrato come https://example.com, per evitare vulnerabilità durante i reindirizzamenti HTTP, selezionare Consenti la registrazione del precaricamento HSTS.
Questa impostazione aggiunge la direttiva preload all'intestazione HSTS. Dopo aver abilitato questa impostazione, è necessario inviare il proprio dominio all'indirizzo https://hstspreload.org. Per ulteriori informazioni, incluso come abilitare il precaricamento HSTS per un dominio con un sottodominio, vedere Abilitazione del precaricamento HSTS su un dominio personalizzato.
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Per Organizzazione associata, selezionare l'organizzazione da cui si desidera che il dominio personalizzato serva i contenuti del sito.
Ad esempio, per servire i siti nell'organizzazione di produzione, selezionare Produzione. In alternativa, selezionare un Sandbox in cui si desidera testare questo dominio personalizzato.
Questo campo è visualizzato solo nelle organizzazioni Sandbox e nelle organizzazioni di produzione a cui sono associati dei Sandbox. È possibile modificare questo campo solo dalle organizzazioni di produzione. Per ulteriori informazioni Vedere Test dei domini personalizzati in un Sandbox.
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Salvare il dominio.
Quando si salva il dominio, Salesforce esegue il provisioning del dominio nella nuova organizzazione. il provisioning può richiedere fino a 14 ore per la CDN di Salesforce e fino a 8 ore per le altre opzioni di configurazione del dominio. Durante il provisioning, il sito può non essere accessibile e i visitatori del sito possono riscontrare errori.
Al termine di questo processo, lo stato del dominio nella pagina di impostazione dei domini diventa In attesa di attivazione e l'utente riceve un messaggio email.
La configurazione utilizza l’opzione di configurazione del dominio precedente fino a quando il dominio non viene attivato.
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Per attivare il dominio aggiornato, nella pagina di impostazione dei domini, fare clic su Attiva accanto al dominio personalizzato.
Poiché il sito potrebbe non essere disponibile per 5--10 minuti dopo l’attivazione, attivare il dominio personalizzato in un momento in cui il traffico del sito è basso. Quando il sito è attivo, lo stato passa da In attesa di attivazione a Completato.
- Quando il dominio aggiornato è live, reimpostare il TTL del dominio nel DNS sull'impostazione precedente.
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Se si è utilizzato un dominio temporaneo non HTTPS per configurare questo dominio, eliminare tutte le configurazioni temporanee in Salesforce e DNS.
- Eliminare i domini non HTTPS temporanei che non sono più necessari.
- In DNS, eliminare tutti i record TXT aggiunti per impostare il dominio temporaneo.
