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Verwenden einer temporären Nicht-HTTPS-Domäne zum Bereitstellen Ihrer benutzerdefinierten Domäne
Salesforce erfordert es, dass Sie Ihre benutzerdefinierte Domäne über HTTPS bereitstellen. Für einige Konfigurationsschritte kann jedoch eine temporäre Konfiguration ohne HTTPS erforderlich sein. Wenn Ihr HTTPS-Zertifikat nicht bereit für das Hochladen in Salesforce ist, können Sie auch eine temporäre Domäne verwenden, um mit der Konfiguration Ihrer benutzerdefinierten URLs zu beginnen. Wenn Ihre Domäne anderen Inhalt bereitstellt oder Sie eine benutzerdefinierte Domäne in eine neue Produktionsorganisation verschieben möchten, können Sie auch eine temporäre Domäne verwenden, um die Unterbrechung Ihrer Domäne zu minimieren.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Salesforce Classic und Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition. |
| Gilt für: Salesforce-Sites und LWR-, Aura- und Visualforce-Sites |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Anzeigen einer Domäne: | Verwalten von benutzerdefinierten Domänen ODER Setup und Konfiguration anzeigen |
| Hinzufügen einer Domäne: | Verwalten von benutzerdefinierten Domänen ODER "Setup und Konfiguration anzeigen" und entweder eine Site.com Publisher-Lizenz oder "Erfahrungen erstellen und einrichten" |
| Bearbeiten oder Löschen einer Domäne: | Verwalten von benutzerdefinierten Domänen |
| Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von benutzerdefinierten URLs: | Verwalten von benutzerdefinierten Domänen ODER "Setup und Konfiguration anzeigen" UND "Erfahrungen erstellen und einrichten" ODER eine Site.com Publisher-Lizenz |
Bevor Sie eine temporäre Nicht-HTTPS-Domäne einrichten, müssen Sie die Voraussetzungen für die benutzerdefinierte Domäne erfüllen. In diesem Thema werden die Schritte beschrieben, die durchzuführen sind, damit Ihre Domäne auf Ihre Salesforce-Organisation verweist.
- Bestimmen Sie, wie Sie Ihre Domäne mit HTTPS bereitstellen, nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben, für die eine temporäre Nicht-HTTPS-Domäne erforderlich ist. Entsprechende Informationen finden Sie unter Bestimmen der Bereitstellung Ihrer benutzerdefinierten Domäne.
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Wenn Ihr vollqualifizierter Domänenname (Fully Qualified Domain Name, FQDN) keinen vorhandenen A-, AAAA- oder CNAME-Datensatz im DNS aufweist, fügen Sie einen CNAME-Datensatz hinzu, der auf Ihren internen Salesforce-CNAME verweist.
Arbeiten Sie mit Ihrem DNS-Anbieter zusammen, um diesen Schritt abzuschließen. Entsprechende Informationen finden Sie unter Verweisen mit Ihrer benutzerdefinierten Domäne auf Ihre Salesforce-Organisation.
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Wenn für Ihren FQDN im DNS ein A-, AAAA- oder CNAME-Datensatz vorhanden ist, fügen Sie einen DNS-TXT-Datensatz hinzu, um Ihre Inhaberschaft der Domäne zu überprüfen.
Wenn der DNS-Datensatz Ihrer Domäne auf einen Service oder Server verweist, entweder über einen A- oder AAAA-Datensatz (Adress), der auf eine IP-Adresse verweist, oder über einen vorhandenen CNAME-Datensatz, kann das Entfernen oder Aktualisieren der vorhandenen Verweise im DNS Ihre Website unterbrechen, bis Sie die benutzerdefinierte Domäne in Salesforce eingerichtet und aktiviert haben.
Fügen Sie einen DNS-TXT-Datensatz hinzu, um die Inhaberschaft zu überprüfen, um unnötige Ausfallzeiten zu vermeiden. Nachdem Sie Ihre benutzerdefinierte Domäne in Salesforce aktiviert haben, können Sie den TXT-Datensatz löschen.
Die Domäne, für die der TXT-Datensatz im DNS hinzugefügt wird, variiert je nach Ihrer aktuellen Konfiguration.
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Wenn für Ihren FQDN im DNS ein A- oder AAAA-Datensatz vorhanden ist, fügen Sie im DNS einen TXT-Datensatz für Ihren FQDN hinzu, der mit Ihrer 18-stelligen Organisations-ID übereinstimmt.
Arbeiten Sie mit Ihrem DNS-Anbieter zusammen, um diesen Schritt abzuschließen.
Der TXT-Datensatz hat keine Auswirkungen auf die Zuordnung des vorhandenen A- oder AAAA-Datensatzes.
Im Folgenden finden Sie ein Beispiel eines DNS-TXT-Datensatzes für "www.example.com", der eine Organisations-ID enthält.
Name TTL CLASS TYPE VALUE -------------------------------------------------------------------- www.example.com. 600 IN TXT "00d000000000000map" -
Wenn für Ihren FQDN im DNS ein CNAME-Datensatz vorhanden ist, fügen Sie im DNS einen TXT-Datensatz für Ihren FQDN hinzu, der mit Ihrer 18-stelligen Organisations-ID übereinstimmt.
Arbeiten Sie mit Ihrem DNS-Anbieter zusammen, um diesen Schritt abzuschließen.
Eine Domäne kann im DNS nicht über einen CNAME- und einen TXT-Datensatz verfügen. Um Ausfallzeiten für Ihren FQDN zu vermeiden, wird in Salesforce eine übergeordnete Domäne als temporäre benutzerdefinierte Domäne hinzugefügt. Später genehmigt der Überprüfungsprozess Ihren FQDN automatisch als Unterdomäne einer vorhandenen benutzerdefinierten Domäne.
Fügen Sie einen DNS-TXT-Datensatz für die übergeordnete Domäne Ihres FQDN hinzu, der auf Ihren 18-stelligen internen Salesforce-CNAME verweist, damit Salesforce Ihre Inhaberschaft der übergeordneten Domäne überprüfen kann.
Wenn der FQDN, mit dem Sie Ihren Site-Inhalt bereitstellen möchten, beispielsweise www.example.com lautet, fügen Sie einen TXT-Datensatz für die übergeordnete Domäne example.com im DNS hinzu.
Im Folgenden finden Sie ein Beispiel eines DNS-TXT-Datensatzes für "example.com", der eine Organisations-ID enthält.
Name TTL CLASS TYPE VALUE -------------------------------------------------------------------- example.com. 600 IN TXT "00d000000000000map"
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Wenn für Ihren FQDN im DNS ein A- oder AAAA-Datensatz vorhanden ist, fügen Sie im DNS einen TXT-Datensatz für Ihren FQDN hinzu, der mit Ihrer 18-stelligen Organisations-ID übereinstimmt.
- Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Domänen ein und wählen Sie dann Domänen aus.
- Klicken Sie auf Domäne hinzufügen.
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Geben Sie als Domänenname den vollqualifizierten Domänennamen ein, der mit dem von Ihnen im DNS hinzugefügten TXT-Datensatz übereinstimmt.
Salesforce überprüft, ob die Domäne über die TXT-Nachricht auf Ihre Organisation verweist.
Wenn Sie beispielsweise einen TXT-Datensatz im DNS für example.com, einer übergeordneten Domäne von www.example.com, hinzugefügt haben, geben Sie example.com ein.
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Wählen Sie für "Domänenkonfigurationsoption" die Option Temporäre Nicht-HTTPS-Domäne verwenden aus.
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Wählen Sie für "Zugeordnete Organisation" die Organisation aus, in der diese benutzerdefinierte Domäne Site-Inhalt bereitstellen soll.
Wenn Sie beispielsweise eine temporäre benutzerdefinierte Domäne in Ihrer Produktionsorganisation erstellen möchten, wählen Sie Produktion aus. Alternativ können Sie eine Sandbox auswählen, in der Sie diese benutzerdefinierte Domäne testen möchten.
Dieses Feld wird nur in Produktionsorganisationen mit zugeordneten Sandbox-Instanzen angezeigt. Sie können dieses Feld nur über Produktionsorganisationen bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Testen Ihrer benutzerdefinierten Domänen in einer Sandbox.
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Speichern Sie Ihre Domäne.
Nachdem Sie Ihre neue Domäne gespeichert haben, stellt Salesforce die Domäne bereit oder bereitet sie für die Verwendung vor. Das Bereitstellen kann bis zu 8 Stunden dauern. Während der Bereitstellung kann es sein, dass auf Ihre Site nicht zugegriffen werden kann und Ihren Site-Besuchern Fehler angezeigt werden.
Wenn dieser Prozess abgeschlossen ist, wird der Status der Domäne auf der Setup-Seite "Domänen" zu "Warten auf Aktivierung" geändert und Sie erhalten eine E-Mail.
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Fügen Sie einen benutzerdefinierten URL hinzu, um Ihre Domäne zum Bereitstellen Ihrer Sites zu konfigurieren.
Wenn Sie den ersten benutzerdefinierten URL für Ihre Domäne hinzufügen, stellt Salesforce die Domäne bereit oder bereitet sie für die Verwendung vor. Der Bereitstellungsprozesses kann bis zu 8 Stunden dauern. Während der Bereitstellung kann es sein, dass auf Ihre Site nicht zugegriffen werden kann und Ihren Site-Besuchern Fehler angezeigt werden.
Wenn dieser Prozess abgeschlossen ist, wird der Status der Domäne auf der Setup-Seite "Domänen" zu "Warten auf Aktivierung" geändert und Sie erhalten eine E-Mail.
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Klicken Sie zum Aktivieren Ihrer Domäne auf der Setup-Seite "Domänen" neben dem Namen Ihrer benutzerdefinierten Domäne auf Aktivieren.
Hinweis Benutzerdefinierte Domänen für eine Sandbox werden in der Produktion bearbeitet und aktiviert.
Es kann sein, dass Ihre Site 5–10 Minuten lang nicht verfügbar ist. Sie sollten Ihre benutzerdefinierte Domäne also nach Möglichkeit aktivieren, wenn der Datenverkehr Ihrer Site gering ist. Wenn Ihre Site aktiv ist, wird der Status von "Warten auf Aktivierung" zu "Abgeschlossen" und die aktuelle Domänenkonfigurationsoption zu "Kein HTTPS (temporär)" geändert.
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Wenn Sie eine übergeordnete Domäne hinzugefügt haben, fügen Sie eine andere temporäre Nicht-HTTPS-Domäne für Ihren vollqualifizierten Domänennamen hinzu, die auf einen anderen Service oder Server mit einem CNAME-Datensatz verweist.
- Klicken Sie auf der Setup-Seite "Domänen" auf Domäne hinzufügen.
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Geben Sie als Domänennamen den vollqualifizierten Domänennamen für Ihre Domäne ein.
Wenn Sie beispielsweise example.com als temporäre Nicht-HTTPS-Domäne hinzugefügt haben, damit Sie www.example.com als benutzerdefinierte Domäne hinzufügen können, geben Sie www.example.com ein.
Dieser Domänenname besteht die Salesforce-Überprüfung, da www.example.com eine Unterdomäne von example.com und example.com eine vorhandene Domäne in Salesforce ist.
- Wählen Sie für "Domänenkonfigurationsoption" die Option Temporäre Nicht-HTTPS-Domäne verwenden aus.
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Wählen Sie für "Zugeordnete Organisation" die Organisation aus, in der diese benutzerdefinierte Domäne Site-Inhalt bereitstellen soll.
Wenn Sie beispielsweise eine temporäre benutzerdefinierte Domäne in Ihrer Produktionsorganisation erstellen möchten, wählen Sie Produktion aus. Alternativ können Sie eine Sandbox auswählen, in der Sie diese benutzerdefinierte Domäne testen möchten.
Dieses Feld wird nur in Produktionsorganisationen mit zugeordneten Sandbox-Instanzen angezeigt. Sie können dieses Feld nur über Produktionsorganisationen bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Testen Ihrer benutzerdefinierten Domänen in einer Sandbox.
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Speichern Sie Ihre Domäne.
Nachdem Sie Ihre neue Domäne gespeichert haben, stellt Salesforce die Domäne bereit oder bereitet sie für die Verwendung vor. Das Bereitstellen kann bis zu 8 Stunden dauern. Während der Bereitstellung kann es sein, dass auf Ihre Site nicht zugegriffen werden kann und Ihren Site-Besuchern Fehler angezeigt werden.
Wenn dieser Prozess abgeschlossen ist, wird der Status der Domäne auf der Setup-Seite "Domänen" zu "Warten auf Aktivierung" geändert und Sie erhalten eine E-Mail.
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Klicken Sie zum Aktivieren Ihrer Domäne auf der Setup-Seite "Domänen" neben dem Namen Ihrer benutzerdefinierten Domäne auf Aktivieren.
Hinweis Benutzerdefinierte Domänen für eine Sandbox werden in der Produktion bearbeitet und aktiviert.
Es kann sein, dass Ihre Site 5–10 Minuten lang nicht verfügbar ist. Sie sollten Ihre benutzerdefinierte Domäne also nach Möglichkeit aktivieren, wenn der Datenverkehr Ihrer Site gering ist. Wenn Ihre Site aktiv ist, wird der Status von "Warten auf Aktivierung" zu "Abgeschlossen" und die aktuelle Domänenkonfigurationsoption zu "Kein HTTPS (temporär)" geändert.
- Fügen Sie einen benutzerdefinierten URL hinzu, um Ihre Domäne zum Bereitstellen Ihrer Sites zu konfigurieren.
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Aktualisieren Sie Ihre Domäne so, dass HTTPS verwendet wird.
Die Konfiguration verwendet HTTP, bis Sie die Domäne aktivieren.
- Wenn Ihre Domäne Inhalt von einem anderen Service bereitstellt, finden Sie unter Ändern der Domänenkonfigurationsoption für Ihre benutzerdefinierte Domäne weitere Informationen.
- Informationen zum Verschieben Ihrer benutzerdefinierten Domäne in eine neue Produktionsorganisation finden Sie unter Verschieben einer Domäne in eine andere Produktionsorganisation.
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Wenn Ihre aktualisierte Domäne live ist, entfernen Sie alle temporären Konfigurationen in Salesforce und im DNS.
- Löschen Sie alle temporären Nicht-HTTPS-Domänen, die nicht mehr benötigt werden. Informationen finden Sie unter Löschen einer Domäne.
- Löschen Sie in DNS die TXT-Datensätze, die Sie zum Einrichten der temporären Domäne hinzugefügt haben. Arbeiten Sie mit Ihrem DNS-Anbieter zusammen, um diesen Schritt abzuschließen.
Dieses Diagramm zeigt die Weiterleitung des Datenverkehrs, wenn Salesforce Ihre Domäne als temporäre Nicht-HTTPS-Domäne bereitstellt. Die gepunkteten Linien (
) stellen DNS-Konfigurationen dar, während die durchgezogene Linie (
) den Datenverkehrsfluss der Benutzer über HTTP darstellt. Die graue Linie stellt den Datenverkehr dar, der von außerhalb von Salesforce stammt, und die blauen Linien stellen den Datenverkehr dar, der von Salesforce stammt. In diesem Beispiel lautet der Domänenname "www.example.com" und die 18-stellige Organisations-ID lautet "00d000000000000013".
Zum Bestätigen der Inhaberschaft Ihrer benutzerdefinierten Domäne (1) verweisen Sie bei Ihrem DNS-Anbieter mit Ihrer Domäne über einen CNAME- oder TXT-Datensatz auf den internen Salesforce-CNAME (2), der Ihre Organisations-ID enthält. Wenn ein CNAME-Datensatz den Datenverkehr an Salesforce weiterleitet, verwendet Salesforce einen reinen HTTP-Endpunkt, der auf einem sicheren Server (3) bereitgestellt wird, um den Inhalt Ihrer Experience Cloud-Site bereitzustellen (4). Das gehostete Zertifikat (3) unterstützt jedoch nur HTTP in der benutzerdefinierten Domäne und nicht HTTPS. Außerdem erzeugt das zurückgegebene Zertifikat einen Fehler aufgrund eines nicht übereinstimmenden Hostnamens, da das Zertifikat den benutzerdefinierten Domänennamen nicht unterstützt.
