Расширение охвата организации

Иногда пользователям нужно работать с данными и службами за пределами организации Salesforce. Существует много способов предоставления беспрепятственного доступа через границы организации.

• Предоставление действий, кнопок и ссылок
  Кнопки и ссылки позволяют пользователям взаимодействовать с данными Salesforce, а также с внешними веб-сайтами и службами, например, поисковыми системами и онлайн-картами. Salesforce содержит несколько стандартных кнопок и ссылок. Можно также создать настраиваемые. Действия позволяют пользователям выполнять задачи (например, создавать записи в публикаторе Chatter и приложении Salesforce).
• Управление подключениями платформы MuleSoft Anypoint Platform
  Включите кросс-платформенные функции между Salesforce и Anypoint Platform, установив взаимосвязь с клиентом.
• Каталог API для Salesforce
  Перенесите API и серверы Model Context Protocol (MCP) в каталог API для Salesforce. Ваш каталог - это единое место для просмотра API и серверов MCP из разных источников и предоставления к ним доступа для использования в Salesforce.
• Внешние службы
  Подключите организацию Salesforce к внешнему API, используя нулевые строки кода. Используйте декларативные инструменты и характеристики OpenAPI для описания внешних функций API, и внешние службы автоматически создают вызываемые действия в Salesforce. Используйте внешние службы для исходящих интеграций из Salesforce, используя интеграции на основе процессов с низким кодом или для турбонаддува интеграций Apex. Вызовите вызываемые действия нативно из Apex или создайте настраиваемое действие агента, поток или бот Einstein, взаимодействующий с внешним источником API.
• Доступ к внешним данным посредством Salesforce Connect
  Salesforce Connect позволяет пользователям просматривать, искать и изменять данные, хранящиеся вне организации Salesforce. Вместо копирования данных в стандартные или настраиваемые объекты используйте внешние объекты для доступа к данным в режиме реального времени посредством выносок веб-служб.
• Работа с внешними источниками данных
  Внешний источник данных определяет способ доступа к внешней системе. Salesforce Connect использует внешние источники данных для доступа к данным, хранящимся вне организации Salesforce. Files Connect использует внешние источники данных для доступа к сторонним системам содержимого. Внешние источники данных содержат связанные внешние объекты, которые используются пользователями и платформой Lightning для взаимодействия с внешними данными и содержимым.
• Связывание бизнес-процессов с событиями в реальном времени
  Публикуйте и подписывайтесь на события платформы для подключения бизнес-процессов в Salesforce и внешних источниках посредством обмена данными о событиях в реальном времени. Также используйте перенаправления событий для интеграции событий платформы и изменения событий сбора данных с Amazon EventBridge.
• Общие сведения о Event Studio
  Salesforce Eventing охватывает события платформы и сбор данных об изменении. Event Studio позволяет отслеживать текущие действия публикации и потребления событий в шине событий Salesforce на основе публикаторов событий и подписчиков на события.
• Синхронизация данных между Salesforce и Heroku
  Heroku Connect позволяет синхронизировать данные между Salesforce и Heroku Postgres.
• Распространение Salesforce на внешние приложения посредством Lightning Out 2.0
  Встройте настраиваемые веб-компоненты Lightning (LWC) во внешние приложения, не принадлежащие Salesforce, посредством Lightning Out 2.0, специального приложения Salesforce, созданного и настроенного в настройках. Разработчики могут встроить созданный сценарий приложения Lightning Out 2.0 на страницу внешнего приложения вашей компании. Lightning Out 2.0 использует сеансовую проверку подлинности, которая входит в Salesforce, не выходя из внешнего приложения, чтобы проверенные пользователи могли без труда взаимодействовать с встроенными компонентами, как в Salesforce.