捕获性别相关数据的注意事项和指南

捕获人口统计信息可以提高数据质量、建立信任，并允许您个性化产品，以保留并吸引新客户。但是发布性别信息可能会导致个人的安全问题，或者公司的责任问题。正确分类数据非常重要，以便您可以保护它。

适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience

在所有版本中可用

所需用户权限
要自定义标准字段：	自定义应用程序

代词和性别身份是潜在客户、联系人和个人客户对象的标准字段。称谓字段上的非二进制选项列表值有助于保持所有数据同步。在设置这些字段之前，问问自己这对您的用例是否必要。与项目利益相关者讨论您的目标，并采取措施确保数据不会被无意中用于歧视。请始终与法律部门核对隐私和法律后果，并参考行业标准作为指导。

当您从客户那里收集代词或性别身份数据时，请遵循以下指南：

要报告与性别相关的数据，请确保报表中的顶级对象是联系人、潜在客户或个人客户。例如，以“市场活动”作为顶级对象的报表没有可用的性别相关字段。

本文章是否解决您的问题？

请与我们共享您的想法，以便我们进行改进！

产品区域