Considérations relatives aux champs de zone de texte enrichi

Général

• Les champs de zone de texte enrichi ne sont pas disponibles dans les portails en libre-service et ne sont pas pris en charge pour les objets externes.
• Lorsqu'un champ de zone de texte enrichi contenant une image supérieure à 50x50 pixels est placé en premier champ d'une présentation compacte ou dans le composant Panneau de présentation d'une page Lightning, l'image est rognée. Dans n'importe quelle autre position, l'image s'affiche normalement.

Limites en caractères

• Salesforce prend en charge jusqu'à 131 072 caractères pour chaque champ de texte enrichi, balises HTML comprises. Vous pouvez également définir une limite inférieure.
• Un objet peut contenir un nombre illimité de champs de zone de texte enrichi ou de zone de texte long, mais l'allocation de votre édition en nombre total de champs personnalisés autorisés dans un objet s'applique quel que soit le type de champ. Chaque objet peut contenir 1 638 400 caractères dans les champs de zone de texte long et de zone de texte enrichi. Lorsque vous créez un champ de zone de texte longue ou de zone de texte enrichi, vous définissez un nombre maximal de caractères pour le champ (la longueur maximale du texte qui peut être saisi). La limite par défaut en nombre de caractères pour les champs de zone de texte long et de zone de texte enrichi est de 32 768 (32 Ko). Le nombre minimal de caractères est 256.
• Vous ne pouvez pas coller des caractères spéciaux, tels que des puces ou des guillemets courbes, dans un champ de texte enrichi depuis une autre application. Il est préférable de saisir ou de coller un texte brut et d'utiliser l'éditeur de texte enrichi pour le mettre en forme.
• Le code HTML n'est pas pris en charge dans l'éditeur HTML Salesforce. Le code HTML est traité en tant que texte.
• Le nombre de caractères comprend le balisage HTML qui n'est pas visible dans l'éditeur. Le balisage HTML est renvoyé via l'API. Par exemple, la mise en gras inclut la balise <b></b> autour du texte et ajoute jusqu'à 7 caractères. Les caractères spéciaux tels que & sont codés sous la forme &, ce qui ajoute jusqu' à 5 caractères supplémentaires. De plus, le champ de texte enrichi de Lightning Experience et de Salesforce Classic peut varier dans le balisage HTML, par exemple lors de l'utilisation de RGB ou de valeurs hexadécimales pour appliquer une mise en forme en couleur. Un paragraphe et les sauts de ligne insèrent également les balises <p></p> et <br> qui sont prises en compte dans la limite en caractères. Consultez Modification des champs de zone de texte enrichi dans les enregistrements.

Différences de mise en forme et de barre d'outils entre Lightning Experience et Salesforce Classic

Dans Lightning Experience et l'application mobile Salesforce, les éditeurs de texte enrichi de champs personnalisés présentent quelques différences par rapport aux éditeurs de Salesforce Classic. Consultez Modification des champs de zone de texte enrichi dans les enregistrements.

Images et liens hypertexte

• Vous ne pouvez pas désactiver les fonctionnalités spécifiques de zone de texte enrichi. Par exemple, vous ne pouvez pas désactiver des liens hypertexte ou des images dans certains champs.
• Vous ne pouvez pas charger une image dans une zone de texte enrichi en utilisant le protocole file:// dans le champ URL. Utilisez à la place http:, https:, data:, //, /, ou une URL relative.
• Lors du chargement d'une image dans une zone de texte enrichi, vous devez saisir une URL valide et correctement formée.

Rapports

• Seuls les 254 premiers caractères d'une zone de texte enrichi ou d'une zone de texte long sont pris en charge avec l'opérateur « contient » dans un filtre de rapport.
• Vous ne pouvez pas utiliser un filtre dans une zone de texte enrichi pour des paramètres régionaux et des langues qui utilisent des caractères multioctets.
• Les 999 premiers caractères d'une zone de texte enrichi standard ou d'une zone de texte longue sont affichés dans un rapport. Pour des champs personnalisés, seuls les 254 premiers caractères sont affichés. Si vous téléchargez le rapport en tant que Détails uniquement, le champ complet est disponible.