Sie befinden sich hier:
Rich-Text-Editor
Verwenden Sie den Rich-Text-Editor zum Formatieren von Text in benutzerdefinierten Feldern vom Typ "Rich-Text-Bereich". Sie können den Rich-Text-Editor auch in vielen weiteren Funktionen verwenden, etwa im Chatter-Publisher und in Gruppen.
| Verfügbarkeit: Mobile Salesforce-Anwendung, Salesforce Classic und Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Alle Editionen |
Sie können über die WYSIWYG-Oberfläche des Rich-Text-Editors die folgenden Aktionen ausführen.
- Text als fett, kursiv, unterstrichen oder durchgestrichen formatieren
- Listen mit Aufzählungszeichen oder Nummerierung erstellen
- Absatzeinzug ändern
- Hyperlink einfügen
- Bild einfügen (Das Kopieren von Inline-Bildern aus externen Quellen und Einfügen in den Editor wird nicht unterstützt.)
- Formatierung entfernen
Die Verfügbarkeit von Symbolleistenschaltflächen variiert funktionsübergreifend. Zum Beispiel ist die Schaltfläche für den Codeauszug im Chatter-Publisher, nicht aber in benutzerdefinierten Feldern verfügbar. Zusätzliche Funktionen werden für Funktionen wie Salesforce Knowledge und Ideen unterstützt. Dazu zählt beispielsweise die Möglichkeit, Multimedia-Inhalte einzubetten.
Lightning Knowledge verwendet weiterhin den CKEditor für benutzerdefinierte Rich-Text-Felder. Rich-Text-Felder für Knowledge-Artikel bieten weitere Funktionen, beispielsweise die Möglichkeit, HTML-Quellcode zu bearbeiten, Unterstützung zusätzlicher HTML-Stile und intelligente Links zwischen Artikeln.
Einige Funktionen verfügen über Rich-Text-Editoren in Salesforce Classic, Lightning Experience und der mobilen Salesforce-Anwendung. Zum Beispiel bietet das Informationsfeld in Gruppen in allen drei Benutzeroberflächen einen Rich-Text-Editor. Der Chatter-Publisher verfügt nur in Salesforce Classic und Lightning Experience über einen Rich-Text-Editor.
| Salesforce Classic | Lightning Experience | Mobile Salesforce-Anwendung | |
|---|---|---|---|
| Gruppen |
|
|
|
Lightning-Komponenten (ui:inputRichText und lightning:inputRichText) |
|
|
|
| Benutzerdefinierte Felder |
|
|
|
| Chatter-Publisher |
|
|
|
| Knowledge-Artikel |
|
|
|
| Lightning-Anwendungsgenerator (Komponente "Rich Text") |
|
|
|
| Erfahrungsgenerator (Multimedia-Inhalte-Editor) |
|
|
|
| Flow Builder |
|
|
|
| Ideenthemen |
|
||
| Aktion "E-Mail senden" |
|
||
| Vertriebspfad |
|
||
| Notizen |
|
|
Überlegungen zum Rich-Text-Editor
Beachten Sie bei der Verwendung des Editors die nachfolgenden Punkte.
- Die maximale Anzahl an Zeichen, die Sie in den Rich-Text-Editor eingeben können, entspricht der beim Erstellen bzw. Bearbeiten des Felds angegebenen Feldlänge. Die Standardeinstellung ist 32.768 Zeichen, einschließlich in HTML-Tags verwendeter Zeichen, mit denen eine Formatierung angewendet wird.
- Angeklickte Hyperlinks werden in einem neuen Browserfenster geöffnet. Der Rich-Text-Editor unterstützt HTTP-, HTTPS- und mailto-Hyperlinks.
- Der Rich-Text-Editor validiert keine Hyperlinks zu Webseiten. Stellen Sie sicher, dass Sie einen gültigen URL angeben.
- Zum Einfügen eines Bilds klicken Sie auf
und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus:- Webadresse und geben Sie den URL des Bilds ein. Diese Option ist in Lightning Experience nicht verfügbar.
- Bild hochladen und wählen Sie ein Bild von Ihrem lokalen Host aus. Es können nur JPEG-, PNG- und GIF-Dateien hochgeladen werden. Die Datei darf nicht größer als 1 MB sein. Sie können einem Bild keinen Hyperlink hinzufügen. Das Kopieren von Inline-Bildern aus externen Quellen in den Text-Editor wird nicht unterstützt.
- Der Rich-Text-Editor unterstützt alle Sprachen, die Salesforce Knowledge unterstützt.
- Der Rich-Text-Editor unterstützt weder JavaScript noch CSS-Vorlagen.
- Der Rich-Text-Editor ist bei Benutzern deaktiviert, bei denen der barrierefreie Zugriffsmodus aktiviert ist. Stattdessen wird ein Textfeld angezeigt.
Unterstützte Formatierung
Zum Formatieren Ihrer Inhalte sollten Sie die Symbolleiste verwenden. Wenn Sie Inhalt von einer Webseite oder einer anderen Quelle kopieren und ihn im Editor einfügen, werden nicht unterstützte Tags entfernt. In nicht unterstützte Tags gesetzter Text wird als Nur-Text beibehalten. Der Rich-Text-Editor unterstützt die in der folgenden Tabelle aufgeführten Tags.
<a>
|
<dt>
|
<q>
|
<abbr>
|
<em>
|
<samp>
|
<acronym>
|
<font>
|
<small>
|
<address>
|
<h1>
|
<span>
|
<b>
|
<h2>
|
<strike>
|
<bdo>
|
<h3>
|
<strong>
|
<big>
|
<h4>
|
<sub>
|
<blockquote>
|
<h5>
|
<sup>
|
<br>
|
<h6>
|
<table>
|
<caption>
|
<hr>
|
<tbody>
|
<cite>
|
<i>
|
<td>
|
<code>
|
<img>
|
<tfoot>
|
<col>
|
<ins>
|
<th>
|
<colgroup>
|
<kbd>
|
<thead>
|
<dd>
|
<li>
|
<tr>
|
<del>
|
<ol>
|
<tt>
|
<dfn>
|
<p>
|
<u>
|
<div>
|
<pre>
|
<ul>
|
<dl>
|
<var>
|
Mit den Tags können die folgenden Attribute verwendet werden.
alt
|
face
|
size
|
background
|
height
|
src
|
border
|
href
|
style
|
class
|
name
|
target
|
colspan
|
rowspan
|
width
|
Die folgenden URL-Protokolle werden unterstützt.
- http:
- https:
- file:
- ftp:
- mailto:
- #
- / für relative Links
Rich-Text-Editoren mit CKEditor
Die Rich-Text-Editoren in Salesforce Classic verwenden weiterhin CKEditor. Ab Version Summer '24 wird von Salesforce CKEditor-Version 4.24.0 verwendet.
In Salesforce Classic wird CKEditor von folgenden Elementen verwendet:
- Chatter-Publisher
- Benutzerdefinierte Felder
- Flow Builder
- Gruppen
- Ideenthemen
- Knowledge-Artikel
In Lightning Experience und der mobilen Salesforce-Anwendung verfügen die folgenden Funktionen über Rich-Text-Editoren, die CKEditor verwenden.
- E-Mail-Composer, mithilfe der Aktion "E-Mail senden"
- Lightning Knowledge
Diese Funktionen laden den Rich-Text-Editor in einem iframe. Um den Editor in einem iframe korrekt zu laden, muss Ihr Browser die entsprechenden Sicherheitseinstellungen verwenden. Lesen Sie die Anweisungen zu Ihrem Browser, um die Einstellungen zu konfigurieren. Beispiel:
- Internet Explorer: Vergewissern Sie sich, dass die Sicherheitseinstellung Programme und Dateien in einem IFRAME starten auf Aktivieren oder Eingabeaufforderung festgelegt ist.
- Safari: Es wird empfohlen, die Datenschutzeinstellungen für Cookies zu Nur von Websites erlauben, die ich besuche zu ändern.
- Chrome: Stellen Sie sicher, dass Drittanbieter-Cookies blockieren in den Einstellungen "Datenschutz und Sicherheit" nicht ausgewählt ist.
