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Editor de texto enriquecido
Utilice el editor de texto enriquecido para dar formato al texto en los campos personalizados con el tipo de área de texto enriquecido. También puede utilizar el editor de texto enriquecido en muchas otras funciones, como en grupos o el publicador de Chatter.
| Disponible en: La aplicación móvil Salesforce, Salesforce Classic y Lightning Experience |
| Disponible en: todas las ediciones |
Puede realizar las siguientes operaciones con la interfaz WYSIWYG del editor de texto enriquecido.
- Dar formato a texto como negrita, cursiva, subrayado o tachado
- Crear listas numeradas y con viñetas
- Cambiar la sangría del párrafo
- Insertar un hipervínculo
- Inserte una imagen (no se admite copiar imágenes en línea desde fuentes externas y pegarlas en el editor)
- Eliminar formato
La disponibilidad de botones de barra de herramientas varía entre las funciones. Por ejemplo, el botón de miniprograma de código está disponible en el publicador de Chatter pero no en campos personalizados. Las funciones adicionales se admiten para funciones como Salesforce Knowledge e Ideas, como la capacidad de integrar contenido multimedia.
Lightning Knowledge sigue utilizando CKEditor para campos de texto enriquecido personalizados. Los campos de texto enriquecido de Knowledge proporcionan funciones adicionales, como la capacidad de ver y modificar el código HTML de origen, se admiten más estilos HTML y vínculos inteligentes entre artículos.
Algunas funciones incluyen editores de texto enriquecido en Salesforce Classic, Lightning Experience y la aplicación móvil Salesforce. Por ejemplo, el campo Información en los grupos proporciona un editor de texto enriquecido en las tres interfaces de usuario. El publicador de Chatter tiene un editor de texto enriquecido solo en Salesforce Classic y Lightning Experience.
| Salesforce Classic | Lightning Experience | La aplicación móvil Salesforce | |
|---|---|---|---|
| Grupos |
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Componentes Lightning (ui:inputRichText y lightning:inputRichText) |
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| Campos personalizados |
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| Publicador de Chatter |
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| Artículo de Knowledge |
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| Generador de aplicaciones Lightning (componente Texto enriquecido) |
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| Experience Builder (Editor de contenido enriquecido) |
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| Flow Builder |
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| Temas de Idea |
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| Acción Enviar email |
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| Ruta de ventas |
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| Notas |
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Consideraciones del editor de texto enriquecido
Cuando utilice el editor, tenga en cuenta los siguientes aspectos:
- El número máximo de caracteres que puede ingresar en el editor de texto enriquecido es igual a la longitud de campo especificada cuando cree o modifique el campo. El valor predeterminado es 32.768 caracteres, que incluye caracteres utilizados por etiquetas HTML que aplican el formato.
- Los hipervínculos en los que hace clic se abren en una nueva ventana del explorador. El editor de texto enriquecido es compatible con hipervínculos HTTP, HTTPS y mailto.
- El editor de texto enriquecido no valida hipervínculos en páginas web. Confirme que está especificando una dirección URL válida.
- Para insertar una imagen, haga clic en
y seleccione:- Dirección Web e ingrese la URL de la imagen. Esta opción no está disponible Lightning Experience.
- Cargar imagen y seleccione una imagen de su host local. Solo puede cargar archivos JPEG, PNG o GIF. El archivo no puede superar 1 MB. No puede añadir un hipervínculo a una imagen. No es posible copiar imágenes en línea de fuentes externas al editor de texto.
- El editor de texto enriquecido es compatible con todos los idiomas que admite Salesforce Knowledge.
- El editor de texto enriquecido no admite JavaScript u hojas de estilo en cascada (CSS).
- El editor de texto enriquecido está desactivado para usuarios que tienen el modo de accesibilidad activado. Es sustituido por un campo de texto.
Formato compatible
Le recomendamos utilizar la barra de herramientas para dar formato a su contenido. Cuando copia contenido desde una página web u otra fuente y lo pega en el editor, se eliminan las etiquetas no compatibles. El texto encerrado entre etiquetas no compatibles se conserva como texto sin formato. El editor de texto enriquecido admite las etiquetas que se muestran en la tabla.
<a>
|
<dt>
|
<q>
|
<abbr>
|
<em>
|
<samp>
|
<acronym>
|
<font>
|
<small>
|
<address>
|
<h1>
|
<span>
|
<b>
|
<h2>
|
<strike>
|
<bdo>
|
<h3>
|
<strong>
|
<big>
|
<h4>
|
<sub>
|
<blockquote>
|
<h5>
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<sup>
|
<br>
|
<h6>
|
<table>
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<caption>
|
<hr>
|
<tbody>
|
<cite>
|
<i>
|
<td>
|
<code>
|
<img>
|
<tfoot>
|
<col>
|
<ins>
|
<th>
|
<colgroup>
|
<kbd>
|
<thead>
|
<dd>
|
<li>
|
<tr>
|
<del>
|
<ol>
|
<tt>
|
<dfn>
|
<p>
|
<u>
|
<div>
|
<pre>
|
<ul>
|
<dl>
|
<var>
|
Las etiquetas pueden incluir los siguientes atributos:
alt
|
face
|
size
|
background
|
height
|
src
|
border
|
href
|
style
|
class
|
name
|
target
|
colspan
|
rowspan
|
width
|
Se admiten los siguientes protocolos de URL.
- http:
- https:
- file:
- ftp:
- mailto:
- #
- / para vínculos relativos
Editores de texto enriquecido utilizando CKEditor
Los editores de texto enriquecido en Salesforce Classic continúan utilizando CKEditor. A partir de Summer ’24, Salesforce utiliza CKEditor versión 4.24.0.
En Salesforce Classic, CKEditor se utiliza por:
- Publicador de Chatter
- Campos personalizados
- Flow Builder
- Grupos
- Temas de Idea
- Artículo de Knowledge
En Lightning Experience y la aplicación móvil Salesforce, las siguientes funciones tienen editores de texto enriquecido que utilizan CKEditor.
- Redactor de email, utilizando la acción Enviar email
- Lightning Knowledge
Estas funciones cargan el editor de texto enriquecido en un iframe. Para cargar el editor correctamente en un iFrame, su explorador debe utilizar una configuración de seguridad adecuada. Consulte las instrucciones de su navegador para configurar los ajustes. Por ejemplo:
- Internet Explorer: Asegúrese de que la configuración de seguridad Inicio de programas y archivos en un IFRAME está establecida como Activar o Solicitar.
- Safari: Recomendamos cambiar su configuración de privacidad para cookies a Permitir desde sitios Web que visito.
- Chrome: Asegúrese de que Bloquear cookies de terceros no está seleccionada en la configuración de privacidad y seguridad.
