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Editor de rich text
Use o editor de rich text para formatar texto em campos personalizados com o tipo de área de rich text. Você também pode usar o editor de rich text em muitos outros recursos, como grupos e o editor do Chatter.
| Disponível em: o aplicativo Salesforce móvel, Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponível em: Todas as edições |
Você pode realizar as seguintes operações com a interface WYSIWYG do editor de rich text.
- Formatar texto como negrito, itálico, sublinhado ou tachado
- Criar listas numeradas e com marcadores
- Alterar o recuo dos parágrafos
- Inserir um hiperlink
- Inserir uma imagem (não há suporte para a ação de copiar imagens em linha de origens externas e colá-las no editor de texto)
- Remover a formatação
A disponibilidade dos botões da barra de ferramentas varia entre os recursos. Por exemplo, o botão de snippet de código está disponível no editor do Chatter, mas não em campos personalizados. Há suporte para funções extras para recursos como Salesforce Knowledge e Ideas, como a capacidade de integrar conteúdo multimídia.
O Lightning Knowledge continua usando o CKEditor para campos de rich text personalizados. Campos de rich text do artigo do Knowledge fornecem funções adicionais, como a capacidade de visualizar e editar o HTML de origem, suporte par amais estilos HTML e links inteligentes entre artigos.
Alguns recursos possuem editores de rich text no Salesforce Classic, no Lightning Experience e no aplicativo Salesforce móvel. Por exemplo, o campo Informações em grupos fornece um editor de rich text em todas as três interfaces de usuário. O Editor do Chatter tem um editor de rich text somente no Salesforce Classic e no Lightning Experience.
| Salesforce Classic | Lightning Experience | O aplicativo Salesforce móvel | |
|---|---|---|---|
| Grupos |
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Componentes do Lightning (ui:inputRichText e lightning:inputRichText) |
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| Campos personalizados |
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| Editor do Chatter |
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| Artigo do Knowledge |
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| Criador de aplicativo Lightning (componente Rich Text) |
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| Criador de experiências (Editor de conteúdo dinâmico) |
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| Flow Builder |
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| Temas do Idea |
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| Ação Enviar email |
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| Caminho de vendas |
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| Notas |
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Considerações sobre o editor de rich text
Ao usar o editor, observe o seguinte.
- O número máximo de caracteres que você pode inserir no editor de rich text é igual ao tamanho do campo especificado ao criar ou editar o campo. O padrão é 32.768 caracteres, que inclui caracteres usados por marcas de HTML que aplicam a formatação.
- Hiperlinks são abertos em uma nova janela do navegador quando clicados. O editor de rich text oferece suporte a hiperlinks HTTP, HTTPS e mailto.
- O editor de rich text não valida hiperlinks para páginas da Web. Confirme que você está especificando um URL válido.
- Para inserir uma imagem, clique em
e selecione:- Endereço da Web e insira o URL da imagem. Essa opção não está disponível no Lightning Experience.
- Carregar imagem e selecione uma imagem no host local. Só é possível carregar arquivos JPEG, PNG ou GIF. O arquivo não pode exceder 1 MB. Você não pode adicionar um hiperlink a uma imagem. Não é possível copiar imagens em linha de fontes externas para o editor de texto.
- O editor de rich text é compatível com todos os idiomas que têm suporte no Salesforce Knowledge.
- O editor de rich text não oferece suporte a JavaScript ou a folhas de estilos em cascata (CSS).
- O editor de rich text é desativado para usuários que têm o modo de acessibilidade ativado. Ele é substituído por um campo de texto.
Formatação compatível
Recomendamos usar a barra de ferramentas para formatar o conteúdo. Quando você copia o conteúdo de uma página da web ou de outra fonte e cola no editor, as marcações sem suporte são removidas. O texto delimitado pelas marcações sem suporte é preservado como texto simples. O editor de rich text oferece suporte à marcações listadas na tabela.
<a>
|
<dt>
|
<q>
|
<abbr>
|
<em>
|
<samp>
|
<acronym>
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<font>
|
<small>
|
<address>
|
<h1>
|
<span>
|
<b>
|
<h2>
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<strike>
|
<bdo>
|
<h3>
|
<strong>
|
<big>
|
<h4>
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<sub>
|
<blockquote>
|
<h5>
|
<sup>
|
<br>
|
<h6>
|
<table>
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<caption>
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<hr>
|
<tbody>
|
<cite>
|
<i>
|
<td>
|
<code>
|
<img>
|
<tfoot>
|
<col>
|
<ins>
|
<th>
|
<colgroup>
|
<kbd>
|
<thead>
|
<dd>
|
<li>
|
<tr>
|
<del>
|
<ol>
|
<tt>
|
<dfn>
|
<p>
|
<u>
|
<div>
|
<pre>
|
<ul>
|
<dl>
|
<var>
|
As marcações podem incluir os seguintes atributos.
alt
|
face
|
size
|
background
|
height
|
src
|
border
|
href
|
style
|
class
|
name
|
target
|
colspan
|
rowspan
|
width
|
Os protocolos de URL a seguir têm suporte.
- http:
- https:
- file:
- ftp:
- mailto:
- #
- / para links relativos
Editores de rich text que usam CKEditor
Os editores de rich text no Salesforce Classic continuam usando o CKEditor. A partir da versão Summer '24, o Salesforce usa o CKEditor versão 4.24.0.
No Salesforce Classic, o CKEditor é usado por:
- Editor do Chatter
- Campos personalizados
- Flow Builder
- Grupos
- Temas do Idea
- Artigo do Knowledge
No Lightning Experience e no aplicativo Salesforce móvel, os seguintes recursos têm editores de rich text que continuam usando o CKEditor.
- Editor de email usando a ação Enviar email
- Lightning Knowledge
Esses recursos carregam o editor de rich text em um iframe. Para carregar o editor corretamente em um iframe, seu navegador deve usar as configurações de segurança adequadas. Consulte as instruções do seu navegador para ajustar as configurações. Por exemplo:
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