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Automatisieren Ihrer Geschäftsprozesse
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            Senden von E-Mails über einen Flow

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            Senden von E-Mails über einen Flow

            Senden Sie E-Mails automatisch in einem Flow an Ihre Kunden, Partner und Mitarbeiter. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine E-Mail über einen Flow zu senden, je nachdem, an wen Sie Ihre E-Mail senden möchten und wie Ihr E-Mail-Inhalt aussehen soll. Legen Sie fest, wie Sie Ihre E-Mail basierend auf den benötigten Funktionen am besten senden können.

            Erforderliche Editionen

            Unterstützte Editionen anzeigen.
            Wichtig
            Wichtig Überprüfen und konfigurieren Sie nach dem Migrieren von Flows immer die Aktion "E-Mail senden", um auf die neuen Datensatz-IDs in der Salesforce-Zielorganisation zu verweisen. Dieser Schritt ist wichtig, um beschädigte Verweise zu vermeiden und sicherzustellen, dass die E-Mail-Zustellung ordnungsgemäß funktioniert.
            Hinweis
            Hinweis Wenn Sie über die Marketing Cloud Growth, Salesforce Pro Suite oder Salesforce Starter Edition verfügen und eine Marketing-E-Mail an ein Zielgruppensegment senden möchten, lesen Sie Beispiele für Kampagnenanwendungsfälle in Marketing Cloud Growth und Informationen zu Salesforce Starter und Pro Suite.
            • Senden einer E-Mail über einen Flow
              Senden Sie eine E-Mail über einen Flow, indem Sie Ihren E-Mail-Inhalt direkt in der Aktion "E-Mail senden" hinzufügen. Sie können eine E-Mail an eine beliebige E-Mail-Adresse senden und Briefvorlagenfelder aus einem beliebigen Objekt verwenden.
            • Senden einer E-Mail über einen Flow mit einer vorhandenen E-Mail-Vorlage
              Senden Sie eine E-Mail über einen Flow mit einer vorhandenen E-Mail-Vorlage, die vor dem Erstellen des Flows erstellt wurde. Mit E-Mail-Vorlagen können Sie Ihren E-Mail-Inhalt in mehreren Flows wiederverwenden. Sie können E-Mails an Kontakte, Leads oder Personenaccounts senden und Briefvorlagenfelder des Empfängers, der Organisation des Empfängers und der Absenderdatensätze verwenden.
            • Senden von E-Mails mit einem Flow mithilfe von Textvorlagen
              Textvorlagen erstellen wiederverwendbare E-Mail-Inhalte mit dynamischen Briefvorlagenfeldern aus einem beliebigen Datensatz. Senden Sie E-Mails an eine beliebige Adresse und verwenden Sie dieselbe Vorlage über mehrere Flow-Aktionen hinweg wieder. Dieser Ansatz bietet mehr Flexibilität als das standardmäßige Textfeld "E-Mail senden".
            • Senden einer E-Mail über einen Flow mithilfe einer vorhandenen E-Mail-Benachrichtigung
              Wenn Sie eine E-Mail-Benachrichtigung in einem Workflow-Prozess oder Prozessgenerator-Prozess verwenden, können Sie die vorhandene E-Mail-Benachrichtigung in einem Flow verwenden. Die E-Mail-Benachrichtigung funktioniert gleich, unabhängig davon, ob sie durch einen Flow, eine Workflow-Regel oder einen Prozessgeneratorprozess ausgelöst wird.
            • Senden einer Nur-Text-E-Mail über einen Flow
              Senden Sie eine schnelle interne Nur-Text-E-Mail über einen Flow. Wenn Sie keine Formatierungs- oder Briefvorlagenfelder in Ihrer E-Mail wünschen, können Sie Nur-Text direkt in eine Aktion vom Typ "E-Mail senden" in einem Flow eingeben. Ihr Empfänger kann eine beliebige E-Mail-Adresse sein, einschließlich einer sekundären E-Mail-Adresse in einem Datensatz.
            • Senden einer E-Mail über einen Flow mit einem Anhang
              Erstellen Sie einen Flow, um eine E-Mail über einen Flow mit einer angehängten Datei zu senden. Dadurch können Sie in Salesforce gespeicherte Dateien in Ihre E-Mails aufnehmen.
            • Senden und Protokollieren einer E-Mail über einen Flow
              Senden und protokollieren Sie eine E-Mail an einen Kontaktdatensatz oder einen zugehörigen Accountdatensatz aus einem Flow mithilfe einer E-Mail-Vorlage, die vor dem Erstellen des Flows erstellt wird.
             
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            Salesforce Help | Article