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Automatisation de vos processus métier
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            Envoi d'e-mails à partir d'un flux

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            Envoi d'e-mails à partir d'un flux

            Envoyez automatiquement des e-mails à vos clients, partenaires et employés dans un flux. Il existe plusieurs méthodes pour envoyer un e-mail à partir d'un flux, selon la personne à laquelle vous souhaitez envoyer votre e-mail et la présentation de votre contenu. Déterminez la meilleure façon d'envoyer votre e-mail en fonction des fonctionnalités dont vous avez besoin.

            Éditions requises

            Afficher les éditions prises en charge.
            Important
            Important Après avoir migré les flux, vérifiez et reconfigurez toujours l'action Envoyer un e-mail pour référencer les nouveaux ID d'enregistrement dans l'organisation Salesforce cible. Cette étape est cruciale pour éviter les références rompues et garantir le bon fonctionnement de la remise des e-mails.
            Remarque
            Remarque Si vous avez les éditions Marketing Cloud Growth, Salesforce Pro Suite ou Salesforce Starter, et que vous souhaitez envoyer un e-mail marketing à un segment d'audience, consultez Exemples de cas d'utilisation de campagne dans Marketing Cloud Growth et En savoir plus sur Salesforce Starter et Pro Suite.
            • Envoi d'un e-mail à partir d'un flux
              Envoyez un e-mail à partir d'un flux en ajoutant le contenu de votre e-mail directement à l'action Envoyer un e-mail. Vous pouvez envoyer un e-mail à n'importe quelle adresse e-mail et utiliser les champs de fusion de n'importe quel objet.
            • Envoi d'un e-mail à partir d'un flux en utilisant un modèle d'e-mail existant
              Envoyez un e-mail à partir d'un flux en utilisant un modèle d'e-mail existant créé avant la création du flux. Les modèles d'e-mail permettent de réutiliser le contenu de vos e-mails dans plusieurs flux. Vous pouvez envoyer des e-mails à des contacts, des pistes ou des comptes personnels, et utiliser les champs de fusion du destinataire, de l'organisation du destinataire et des enregistrements d'expéditeur.
            • Envoi d'e-mails avec un flux en utilisant des modèles de texte
              Les modèles de texte créent un contenu d'e-mail réutilisable avec des champs de fusion dynamiques de n'importe quel enregistrement. Envoyez des e-mails à n'importe quelle adresse et réutilisez le même modèle dans plusieurs actions de flux. Cette approche offre plus de flexibilité que le champ de corps standard Envoyer un e-mail.
            • Envoi d'un e-mail à partir d'un flux en utilisant une alerte par e-mail existante
              Si vous utilisez une alerte par e-mail dans un processus de workflow ou un processus Générateur de processus, vous pouvez utiliser l'alerte par e-mail existante dans un flux. Le fonctionnement de l'alerte par e-mail est identique, qu'elle soit déclenchée par un flux, une règle de workflow ou un processus Générateur de processus.
            • Envoi d'un e-mail en texte brut à partir d'un flux
              Envoyez un e-mail en texte brut interne rapide à partir d'un flux. Si vous ne souhaitez aucun champ de mise en forme ou de fusion dans votre e-mail, vous pouvez saisir un texte brut directement dans une action Envoyer un e-mail d'un flux. Votre destinataire peut être n'importe quelle adresse e-mail, y compris une adresse e-mail secondaire dans un enregistrement.
            • Envoi d'un e-mail à partir d'un flux avec une pièce jointe
              Créez un flux pour envoyer un e-mail à partir d'un flux avec un fichier joint. Vous pouvez ainsi inclure dans vos e-mails des fichiers stockés dans Salesforce.
            • Envoi et consignation d'un e-mail à partir d'un flux
              Envoyez et consignez un e-mail dans un enregistrement de contact ou un enregistrement de compte associé à partir d'un flux en utilisant un modèle d'e-mail créé avant la création du flux.
             
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            Salesforce Help | Article