Loading
Автоматизация бизнес-процессов посредством Salesforce Flow
Черновик потока с Agentforce (бета-версия)

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Автоматизация бизнес-процессов

Черновик потока с Agentforce (бета-версия)

Создайте поток быстрее и проще, позволив Agentforce помочь вам начать работу.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Просмотр поддерживаемых версий.
Данная функция требует выпусков Foundations или Agentforce 1. Для покупки обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Salesforce.
Примечание
Примечание Черновик потока с Agentforce - это пробная или бета- служба, на которую распространяются условия бета- обслуживания по адресу Agreements - Salesforce.com или письменное объединенное пробное соглашение, если оно выполняется клиентом, и применимые условия в каталоге условий продукта. Использование этой пробной или бета-службы предоставляется по усмотрению клиента.
Необходимые полномочия пользователя
Для открытия, редактирования, создания, активации или деактивации потока посредством всех типов потоков, элементов и функций, доступных в Flow Builder, включая Einstein и Agentforce for Flow: Управление потоком
Примечание
Примечание Для получения полномочия «Управление потоком» не обязательно быть администратором. Попросите администратора добавить его в профиль или набор полномочий.

Чтобы включить черновые потоки и сводки Agentforce, включите искусственный интеллект в настройках и проверьте инициализацию и включение Data 360 в вашей организации.

Можно также использовать настройки с Agentforce для более эффективной работы с потоками. Дополнительную информацию см. в разделах Настройка с Agentforce и Потоки в настройках с Agentforce.

Примечание
Примечание Agentforce for Flow создает автоматически запущенные, запущенные записью, запущенные расписанием, потоки окон, запущенные изменением внешней системы и потоки, использующие коннекторы в качестве действий. Создание потоков и потоков, запущенных изменением внешней системы, использующих коннекторы в качестве действий, требует определенных полномочий и лицензий пользователя MuleSoft для потока. См. Создание MuleSoft для потока: Потоки интеграции с Agentforce.
  1. Для создания потока с Agentforce впервые:
    1. На странице настроек в поле быстрого поиска введите «Параметры автоматизации процессов», затем выберите «Параметры автоматизации процессов».
    2. Выберите автоматизацию потока Agentforce (бета-версия).
    3. Сохраните параметры.
  2. В разделе «Потоки» меню «Настройка» нажмите «Создать поток» или в приложении «Автоматизация» нажмите «Создать».
  3. В разделе «Использование Agentforce для помощи в создании (бета-версия)» нажмите «Начало работы (бета-версия)».
  4. Напишите инструкции одним из следующих способов.
    • Чтобы написать инструкции с нуля, опишите, что нужно автоматизировать в поле «Инструкции».
    • Чтобы начать работу с образцами инструкций, разверните «Начало работы с образцами инструкций» и выберите образец. Образцы инструкций автоматически отображаются в поле «Инструкции». При необходимости измените инструкции.
    • Чтобы создать потоки, инициированные изменениями внешней системы или потоками, использующими коннекторы в качестве действий, создайте подключение к внешней системе, а потом создайте MuleSoft для потока: Потоки интеграции с Agentforce.
  5. Нажмите «Черновик с Agentforce (бета-версия)».
  6. Проверьте черновой поток на точность и безопасность.
  7. Чтобы предоставить отзыв на панели, нажмите «большой палец» вверх или «большой палец» вниз.
  8. Если поток не соответствует вашим потребностям, выполните одно из следующих действий.
    • Измените поток.
    • Нажмите «Редактировать инструкции» и измените инструкции. Потом нажмите «Создать», чтобы создать поток с обновленными инструкциями.
    • Попробуйте еще раз в новом окне, нажав «Начать сначала» в

      Agentforce panel.

  9. Сохраните выполненную работу.
  10. Когда поток соответствует вашим потребностям:
    1. Отладите и протестируйте поток.
    2. Активируйте поток.

См. также:

 
Загрузка
Salesforce Help | Article