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使用 Agentforce 撰寫流程草稿 (Beta 版)
透過讓 Agentforce 協助您開始,以更快速、更輕鬆地建立流程。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 檢視支援的版本。 |
| 此功能需要 Foundations 或 Agentforce 1 版本。若要購買,請連絡您的 Salesforce 帳戶主管。 |
備註 使用 Agentforce 撰寫流程草稿是試用版或 Beta 版服務,受 Beta 版服務條款的約束 - Salesforce.com 或由客戶執行的書面統一試用版協議,以及「 產品條款目錄」中的適用條款。此試用版或 Beta 版服務可由客戶自行決定使用。
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要使用 Flow Builder 中所有可用的流程類型、元素和功能 (包括 Einstein 和 Agentforce for Flow) 來開啟、編輯、建立、啟用或停用流程: | 管理流程 |
若要啟用 Agentforce 撰寫草稿的流程和摘要,請在「設定」中開啟「產生 AI」,並確認已在您的組織中佈建和啟用 Data 360。
您也可以將「設定」與 Agentforce 搭配使用,以更有效率地使用流程。如需詳細資訊,請參閱使用 Agentforce 設定和使用 Agentforce 設定中的 流程。
備註 Agentforce for Flow 會建立自動啟動、記錄觸發、排程觸發、畫面、外部系統變更觸發流程,以及使用連接器作為動作的流程。建立外部系統變更觸發的流程和使用連接器作為動作的流程需要特定 MuleSoft for Flow 使用者權限和授權。請參閱針對流程建立 MuleSoft:與 Agentforce 整合流程。
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若要首次使用 Agentforce 建立流程:
- 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中輸入程序自動化設定，然後選取「程序自動化設定」。
- 選取「Agentforce 流程自動化 (Beta 版)」。
- 儲存設定。
- 進入「設定」中的「流程」區段,按一下「新增流程」,或從「自動化」應用程式按一下「新增」。
- 在「使用 Agentforce 協助您建立 (Beta 版)」區段中,按一下「 開始使用 (Beta 版)」。
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以下列其中一種方式撰寫指示。
- 若要從頭開始撰寫指示,請在「指示」欄位中描述您要自動化的項目。
- 若要開始使用範例指示,請展開 「開始使用範例指示 」,然後選取範例。範例指示會自動顯示在「指示」欄位中。視需要修改指示。
- 若要建立由外部系統變更觸發的流程,或使用連接器作為動作的流程,請建立外部系統的連線,然後為 Flow 建立 MuleSoft:與 Agentforce 整合流程。
- 按一下「 使用工作人員合作草稿 (Beta 版)」。
- 檢查草稿流程的準確性和安全性。
- 若要在面板中提供回饋意見,請按一下姆指朝上或朝下。
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如果流程不符合您的需求,請採取下列其中一個動作。
- 修改流程。
- 按一下「編輯指示」,然後修改您的指示。然後,按一下「建立」以使用更新的指示建立流程。
- 在新視窗中再試一次,方法是按一下「重新開始」
Agentforce 面板。
- 儲存您的工作。
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當流程符合您的需求時:
- 除錯並測試流程。
- 啟用流程。
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