Creazione di formule dei flussi con Agentforce (beta)
Risparmiare tempo utilizzando l'intelligenza artificiale generativa per creare formule in Flow Builder. Basta descrivere la formula e lasciare che Agenteforce capisca le funzioni e gli operatori.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Lightning Experience |
| Visualizzare le versioni supportate. |
| Questa funzione richiede il componente aggiuntivo Einstein for Sales, Einstein for Service o Einstein Platform. Per acquistare, contattare il proprio responsabile account Salesforce. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per aprire, modificare, creare, attivare o disattivare un flusso utilizzando tutti i tipi di flusso, gli elementi e le funzioni disponibili in Flow Builder, inclusi Einstein e Agentforce per Flusso: | Gestisci flusso |
Linee guida e considerazioni per la creazione di formule con Agentforce (beta)
Rivedere le nostre linee guida e considerazioni per ottenere i migliori risultati quando si utilizza l'intelligenza artificiale generativa per creare formule.
Scrivere una descrizione chiara della formula
Per ottenere una formula precisa, fornire Agenteforce con una descrizione dettagliata. Esaminare queste descrizioni di esempio per avere un'idea del tipo di informazioni che Agenteforce sta cercando.
| Descrizione | Formula |
|---|---|
Verificare se il campo {!NumberOfEmployees} è impostato su zero. |
BLANKVALUE(NumberOfEmployees, 0).. |
Verifica se l'{!$Event.EndDateTime} è precedente all'ora corrente |
{!$Event.EndDateTime} < NOW()
|
Verificare se il {!$Opportunity.IsClosed} è aperto e se il {!$Opportunity.Amount} è superiore a 50.000 €. |
AND({!Opportunity.Amount} > 50000, {!Opportunity.IsClosed}
= false)
|
Per ottenere la formula più precisa, quando si include una risorsa nella descrizione, utilizzare il menu della risorsa per selezionare la risorsa anziché scriverla manualmente. Per selezionare una risorsa dal menu della risorsa, fare clic su Inserisci una risorsa....
Controllo dell'accuratezza e della sicurezza della formula
Agenteforce necessita di una persona aggiornata per assicurarsi che una formula sia impostata correttamente e non generi linguaggio problematico. Dopo aver creato la formula, esaminarla per verificarne la precisione e la sicurezza e controllare la sintassi. Quindi, testarlo nel flusso per assicurarsi che funzioni come previsto.
Se la formula non funziona, riprovare
Agenteforce può fornire un risultato diverso ogni volta che si fa clic su Crea per creare una formula. Quindi, se la formula non è quella prevista, provare di nuovo la descrizione per vedere se è possibile ottenere un risultato valido. In caso contrario, modificare la formula o ricominciare con una nuova descrizione.
Considerazione
Le formule create da Agenteforce sono disponibili solo in Flow Formula Builder. Ad esempio, non sono supportati nelle formule di convalida dell'input dell'elemento Schermata.
Creazione di una formula di criteri per l'elemento iniziale con Agentforce (beta)
Aggiungere rapidamente criteri di immissione formula a un elemento iniziale con l'intelligenza artificiale generativa Agentforce.
Attivare l'intelligenza artificiale generativa Einstein in Imposta. Quindi trovare e selezionare Impostazioni automazione processi e abilitare le formule create da Einstein e l'automazione dei flussi Agentforce (beta).
- In un flusso, aprire l'elemento iniziale.
- Nella sezione Imposta condizioni di immissione, impostare Requisiti della condizione su La formula restituisce True.
-
Nel Generatore di formule, fare clic su
.
-
Descrivere la formula da creare e fare clic su Crea.
La formula viene visualizzata nell'area in cui si crea una formula da zero.
- Controllare la sintassi e testare la formula prima di attivare il flusso.
Creazione di una risorsa formula con Agentforce (beta)
Creare facilmente una risorsa formula utilizzando l'intelligenza artificiale generativa Agenteforce per creare la formula.
Attivare l'intelligenza artificiale generativa Einstein in Imposta. Passare quindi a Impostazioni automazione processi e abilitare le formule create dall'automazione dei flussi Einstein e Agentforce (beta).
- In un flusso, aprire la Casella degli strumenti e fare clic su Nuova risorsa.
- Per Tipo di risorsa, selezionare Formula.
-
Nel Generatore di formule, fare clic su .
-
Descrivere la formula da creare e fare clic su Crea.
La formula viene visualizzata nell'area in cui si crea una formula da zero.
- Controllare la sintassi e testare la formula prima di attivare il flusso.
