Elaboração de fluxos com Agentforce (beta)

Nota Criar um fluxo com a Agentforce é um serviço piloto ou beta que está sujeito aos Termos de serviços beta em Acordos - Salesforce.com ou um Contrato piloto unificado escrito, se executado pelo Cliente, e aos termos aplicáveis no Diretório de termos de produto. O uso desse serviço piloto ou beta fica a critério exclusivo do Cliente.

Para usar o Agentforce para fluxo, ative a IA generativa do Einstein em Configuração e verifique se o Data 360 está provisionado e habilitado na sua organização.

Para criar um fluxo com o Agentforce, acesse a página Configurações de automação de processos em Configuração e selecione Automação de fluxo do Agentforce (Beta).

A configuração com Agentforce também pode ajudá-lo a trabalhar com fluxos de forma mais eficiente. Para obter mais informações, consulte Configuração com Agentforce e Fluxos na configuração com Agentforce.

• Práticas recomendadas para redigir fluxos com Agentforce (beta)
  Obtenha os melhores resultados ao usar o Agentforce para criar fluxos de rascunho.
• Exemplo de instruções para redigir fluxos com Agentforce (beta)
  Use o Agentforce para fluxo para criar fluxos de rascunho precisos fornecendo instruções claras e detalhadas sobre seus requisitos. Baseie suas instruções em padrões de exemplo que descrevem quando o fluxo começa e quais ações ele deve realizar.
• Criar um fluxo com Agentforce (beta)
  Crie seu fluxo mais rápido e fácil deixando Agentforce ajudá-lo a começar.
• Resumir fluxos com Agentforce (beta)
  Use o Agentforce para resumir novos fluxos, fluxos existentes e até mesmo fluxos que o Agentforce ajudou a criar. Gere resumos de diferentes comprimentos para entender o que seus fluxos são e o que eles fazem.O Agentforce resume os fluxos com todos os detalhes necessários. Adicione o resumo do fluxo à descrição do fluxo para que qualquer pessoa possa entender como o fluxo funciona.
• Desenvolva um fluxo com Agentforce (beta)
  Melhore e modifique seus fluxos existentes usando linguagem natural no painel Agentforce. Por meio de avisos conversacionais, adicione novos elementos, atualize propriedades e condições e remova componentes desatualizados.
• Considerações sobre fluxos e fórmulas elaborados pela Agentforce (beta)
  Funcionalidade suportada, requisitos de uso e limitações importantes ao usar o Agentforce para criar fluxos e fórmulas.
• Aceitação e recusa de dados de modelo global para fluxos criados pela Agentforce (beta)
  A inteligência da Agentforce é baseada em dados. Quanto mais dados Agentforce tiver, mais poderosas serão as previsões resultantes. A maioria das empresas não tem dados suficientes para criar seus próprios modelos. Para oferecer a você uma IA generativa mais relevante, o Salesforce cria modelos generativos globais que geram e editam fluxos e respondem a perguntas relacionadas ao fluxo. Para proteger os dados do cliente, sua conta recusa o modelo de dados global por padrão.