Loading
Automatisere forretningsprosesser med Salesforce Flow
Konfigurere hver feilbane til å sende en e-postmelding

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Automatisere forretningsprosessene

Konfigurere hver feilbane til å sende en e-postmelding

Som en god fremgangsmåte anbefaler vi deg å konfigurere feilkoblingene i flyten slik at du alltid mottar en e-postmelding når en flyt mislykkes. I e-postmeldingen tar du med de gjeldende verdiene for alle ressursene til flyten. Ressursverdiene kan gi deg innsikt i hvorfor flyten mislyktes.

Nødvendige utgaver

Se støttede versjoner.
Nødvendige brukertillatelser
For å åpne, redigere, opprette, aktivere eller deaktivere en flyt med alle flyttyper, elementer og funksjoner som er tilgjengelig i Flow Builder, inkludert Einstein og Agentforce for Flow: Behandle flyter
Merk
Merk Du trenger ikke å være administrator for å ha tillatelsen Behandle flyt. Be administratoren om å legge den til i profilen eller tillatelsessettet.
Viktig
Viktig For å kunne sende e-post fra Salesforce krever handlingen Send e-post i Salesforce-flyt e-postbekreftelse på domenenivå og brukernivå. E-postlevering mislykkes hvis brukerens e-postadresse eller e-postsendingsdomenet ikke er bekreftet. Se Krav til å sende e-post fra Salesforce.
  1. Legg til en feilbane i et element i flyten.
    I dette eksemplet har vi lagt til en feilbane i elementet Opprett undersøkelsesposter.
    Skjermbilde av Opprett poster-element med feilkobling
  2. Legg til en Send e-post-handling i feilbanen i flyten.
    1. Oppgi e-postadressen din i Mottakeradresse.
    2. Klikk på Sammendrag e-postinnhold.
    3. I Emne skriver du inn en streng som skal brukes som e-postemne.
    4. I Tekst skriver du inn innholdet i e-postmeldingen.
      I dette eksemplet har vi brukt følgende innhold i e-postteksten.
      Error: {!$Flow.FaultMessage}

RESOURCE VALUES 
Customer Response: {!CustomerResponseRadioButtons} 
Value of Decision's Yes outcome: {!IsWantsToParticipate} 
Company: {!CompanyNameText} 
Satisfaction: {!SatisfactionPicklist} 
Service: {!ServiceText}} 
Other Comments: 
{!OtherCommentsText}
      Konfigurasjon av E-post-element for feil
    Feilbanen kobler nå til elementet Send e-post om feil.
    Opprett poster-elementet med feilkobling som inneholder Send e-post-elementet
  3. Fra alle andre elementer som kan mislykkes, legger du til en feilbane i elementet Send e-post om feil.
    I dette eksemplet er Opprett undersøkelsespost det eneste elementet som støtter feilbaner.

Se også:

 
Laster
Salesforce Help | Article