En el elemento Inicio de un flujo desencadenado, puede especificar qué inicia un flujo. Por ejemplo, el desencadenador de flujo puede ser una programación o los registros nuevos y modificados de un objeto especificado. Sin un desencadenador, debe configurar otras cosas para iniciar el flujo, como botones personalizados, procesos, clases Apex o incluso Bots Einstein.
Flujos desencadenados por programas Un flujo desencadenado por la programación se inicia en la hora y la frecuencia especificadas para un lote de registros. Configure el desencadenador de programación en el elemento Inicio de su flujo iniciado automáticamente.
Antes de guardar flujos desencadenados por registros La creación o actualización de un registro puede desencadenar un flujo desencadenado por registro para realizar actualizaciones adicionales en ese registro antes de guardarlo en la base de datos. Un flujo desencadenado por el registro puede actualizar un registro de Salesforce 10 veces más rápido que un proceso de cambio de registro. Configure el desencadenador de registro en el elemento Inicio de su flujo desencadenado por registro.
Rutas programadas Para flujos desencadenados por registros, puede utilizar rutas programadas para ejecutar parte de un flujo en un tiempo programado de forma dinámica después de un evento que desencadena.
Flujos de audiencia Un flujo de audiencia se ejecuta en una programación y envía mensajes a una audiencia especificada. Seleccione un origen de datos (segmento, lista, registro o campaña) cuando cree el flujo.
Segmentar flujos Un flujo de segmento envía mensajes a un grupo específico de personas denominado segmento en el momento en que establece el flujo. Cuando activa el flujo, envía mensajes a todos los usuarios del segmento a la hora programada.
Flujos On-Demand Los flujos On-Demand se desencadenan por llamadas de API de REST. Por ejemplo, cree una automatización para enviar a su cliente un mensaje SMS que se desencadene después de que un usuario se inscriba en un programa de suscripción o después de que el usuario haga clic en un botón en su sitio.
Flujos desencadenados por eventos de automatización Cree flujos desencadenados por eventos que responden automáticamente a eventos comerciales, como pedidos de clientes, inscripciones de SMS o cambios a nivel de servicio. Seleccione entre desencadenadores proporcionados, defina desencadenadores personalizados utilizando Data 360, Gráficos de datos en tiempo real o cree desencadenadores con señales de implicación.
Gestionar flujos desencadenados por registros Vea, gestione, reordene y filtre sus flujos desencadenados por registros con el Explorador de desencadenadores de flujos. El Explorador de desencadenadores de flujos muestra todos los flujos que están asociados con un objeto especificado y que se ejecutan cuando se crea, se actualiza o se elimina un registro. Puede navegar entre un flujo en Flow Builder y otros flujos que se ejecutan bajo las mismas circunstancias.
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