创建销售电子邮件模板触发的提示流示例

此示例创建与销售电子邮件提示模板集成的流，以自动收集和显示联系人的相关事件。

所需的 Edition

适用于：Lightning Experience

此功能需要 Einstein for Sales、Einstein for Service 或 Einstein Platform 加载项。要购买，请联系您的 Salesforce 客户主管。

所需用户权限
要使用 Flow Builder 中提供的所有流类型、元素和功能（包括 Einstein 和 Agentforce for Flow）打开、编辑、创建、激活或取消激活流：	管理流
要在提示生成器中创建和管理提示模板：	提示模板管理器权限集

模板触发的提示流与 Winter '24 中创建的提示模板不兼容。

假设您是 Salesforce 管理员，您的销售团队要求一种更简单的方法来向联系人发送有关附近市场营销事件的电子邮件。您创建的电子邮件提示模板会启动提示模板流，以获取与您的联系人位于同一城市和州/省的市场营销事件。您为联系人起草有关附近市场营销事件的电子邮件。我们使用流来获取 LLM 的事件及其位置列表。

在创建销售电子邮件提示模板之前，您可以创建检索事件列表的流。对于本示例，您可以创建获取市场营销事件流。

打开 Einstein。
1. 从“设置”中，在快速查找框中输入 Einstein 设置，然后单击 Einstein 设置。
2. 打开 Einstein。
打开流列表视图。
- 从“设置”中，在快速查找方框中，输入流，并选择流。
- 从自动化应用程序中，选择流选项卡。
- 从任何 Lightning 应用程序的“流”选项卡中，单击操作菜单并选择打开流。
创建流。
- 从自动化应用程序中，单击新建 | 自动启动 | 模板触发的提示流 。
- 从“设置”中，单击新建流 | 自动启动 | 模板触发的提示流 。
配置流。
1. 选择自动输入。
2. 对于提示模板类型，选择销售电子邮件模板。
  每个提示模板类型都与其在提示生成器中的提示模板类型相关联。
3. 对于收件人，选择联系人。
添加“获取记录”元素并对其进行配置。
1. 对于标签，输入获取事件。
2. 对于对象，选择事件。
3. 对于条件要求，选择所有条件均已满足 (AND)。
4. 对于字段，选择已归档。
5. 对于运算符，选择等于。
6. 对于值，选择假。
7. 单击添加条件。
8. 对于字段，选择位置。
9. 对于运算符，选择包含。
10. 对于值，选择提示模板输入，然后选择联系，然后选择邮寄城市。
11. 单击添加条件。
12. 对于字段，选择位置。
13. 对于运算符，选择包含。
14. 对于值，选择提示模板输入，然后选择联系，然后选择邮寄州/省。
15. 对于要存储的记录数量，选择所有记录。
添加决策元素并对其进行配置。
1. 对于标签，输入任何事件？
2. 对于选择决策逻辑，选择手动定义（默认）。
3. 在“新建结果”中，对于结果标签，输入是。
4. 对于执行结果的条件要求，选择所有条件均已满足 (AND)。
5. 对于资源，选择 Events from Get_Events。
6. 对于运算符，选择为空。
7. 对于值，选择假。
8. 单击默认结果。
9. 对于标签，删除文本，并输入否。
在“无”结果路径上，添加“添加提示说明”元素。
1. 对于标签，输入：添加关于无事件的备注。
2. 对于提示说明，输入：您附近没有即将到来的活动。
  
  如果流采用此结果路径，流会将此文本存储在 $Output 全局变量中。在流结束时，流会将文本传输到销售电子邮件提示模板。
在“是”结果路径上，添加循环元素。
1. 对于标签，输入添加事件。
2. 对于集合变量，选择 Events from Get_Events。
对于每个路径，添加添加提示说明元素。
1. 对于标签，输入：添加事件详细信息。
2. 对于提示说明，输入：
  事件详细信息：{!Add_Events.Subject}、{!Add_Events.Description}、{!Add_Events.Location}、开始时间：{!Add_Events.StartDateTime}.
  
  如果流采用此结果路径，合并字段将被 Salesforce 数据替换，例如事件的主题、描述、位置和开始时间文本。该流将提示说明文本存储在 $Output 全局变量中。每次流运行“添加提示说明”元素时，文本都会附加到 $Output 全局变量中的现有文本。它可以包含有关多个个案的详细信息。在流结束时，流会将存储在 $Output 全局变量中的文本传输到销售电子邮件提示模板。
单击保存。
1. 对于流标签，输入：获取市场营销事件。
2. 单击保存，然后单击激活。